Прием показания счетчиков воды

Показания счетчиков ЖКУ Бесплатная юридическая консультация: Куда давать показания счетчиков жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) — счетчиков воды, тепла, газа, электричества в.

Показания счетчиков ЖКУ


Бесплатная юридическая консультация:

Куда давать показания счетчиков жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) — счетчиков воды, тепла, газа, электричества в Харькове, где можно посмотреть состояние личного счета по квартплате?

Оглавление:

В Харькове пока нет централизованного сбора показаний квартирных счетчиков коммунальных служб в Internet. Еще недавно харьковчанам приходилось обзванивать все коммунальные службы, чтобы подать показания счетчиков, но прогресс не стоит на месте и коммунальные службы создали сайты с сервисами по приему показаний счетчиков воды, газа, электричества.

На этой странице http://objava.kharkov.ua/article/007.html можно найти адреса и телефоны коммунальных служб Харькова, по которым можно передавать показания счетчиков, приборов учета воды, водомеров, расходомеров газа, счетчиков электричества и теплосчетчиков. Каждая коммунальная служба имеет сайт в Internet, где можно предварительно зарегистрировавшись, передавать показания приборов учета, избавившись от хлопот по передаче показаний по телефону и узнавать состояние своего лицевого счёта, а при желании распечатывать квитанцию на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, отопления и газа.

Куда давать показания квартирных счетчиков в Харькове, узнать состояние своего лицевого счета и передать показания счетчиков можно на интернет сайтах коммунальных предприятий Харькова, контактные данные, адреса и телефоны которых приведены ниже.

Дополнительную информацию по городским службам в Харькове, адреса и телефоны можно найти на странице ‘Уголок потребителя’


Бесплатная юридическая консультация:

Коммунальные службы Харькова

КП «Харьковводоканал»

Показания счетчиков воды необходимо ежемесячно передавать в КП «Харьковводоканал», до 20 числа за текущий месяц. Прием показаний счетчиков по холодной и горячей воде осуществляется через Internet – от зарегистрированных на официальном сайте пользователей. Также показания водомеров можно передать в автоматическом режиме по круглосуточному телефону приема показаний водомеров или дозвонившись оператору в Call-центр с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья.

    Контактная информация
  • Адрес: 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, д.2, почта e-mail:
  • Аварийная диспетчерская водоснабжение (круглосуточно) 15-33,,,
  • Аварийная диспетчерская водоотведение (круглосуточно) 15-99,,,
  • Информационный центр, (с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья)
  • Автоматический прием показаний приборов учета, счетчиков воды, водомеров (круглосуточно)

Адреса и телефоны районных отделений по работе с клиентами физическими лицами можно найти на сайте КП «Харьковводоканал»

Показания счетчиков воды, расходомеров холодной и горячей воды следует подавать в КП «Харьковводоканал», а в «Харьковские тепловые сети» показания счетчика горячей воды для начисления оплаты за подогрев воды и показания счетчиков тепла.

При передаче показаний квартирных счетчиков коммунальных услуг через автоответчик, после звукового сигнала необходимо назвать адрес, фамилию владельца квартиры — ответственного квартиросъемщика, показания счетчика воды, холодной, а затем горячей воды. Передать показания счетчика можно круглосуточно, без выходных.

Порядок установки и поверки квартирных приборов учета воды

С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2015 года №1314-VII, которые обязывают исполнителя услуг, в частности предприятие КП «Харьковводоканал», проводить работы по поверке приборов за средства предприятия.


Бесплатная юридическая консультация:

КП «Харьковские тепловые сети»

    Контактная информация
  • Диспетчер КП «Харьковские тепловые сети»,,
  • Круглосуточная многоканальная линия по приему показаний квартирных водомеров горячей воды,,,,,
  • «ХТС», служба «Теплосбыт», показания счетчиков можно передать по телефону

Показания приборов учета горячей воды и отопления, следует передавать по выше указанным телефонам до 25 числа каждого месяца, для своевременного, корректного начисления оплаты и выставления счетов.

АК «Харьковоблэнерго»

Передать показания счетчика электроэнергии можно через сайт Харьковоблэнерго — сервис «личный кабинет» пользователя. Снимать показания электросчетчика и передавать следует один раз в конце расчетного месяца и оплачивать до 20-го числа следующего месяца.

    Контактная информация
  • Адрес: ул.Плехановская 149, тел. е-mail:
  • Справочная служба тел. 15-04,,-413
  • Информационно-консультативный отдел

Харьковоблэнерго просит передавать показания электросчетчиков в конце месяца — с целью правильного проведения расчета по лицевому счету, просьба передавать показания один раз в месяц, в срок за два дня до окончания расчетного месяца. Эти показания будут считаться показаниями на конец месяца в соответствии с пунктом 21 «Правил пользования электроэнергией для населения».

Как создать личный кабинет на сайте Харьковоблэнерго

Для создания личного кабинета необходимо перейти по ссылке https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/create-account на открывшейся странице необходимо перейти по кнопке ‘Регистрация’ и заполнить обязательные поля.

    Обязательные поля отмеченны звездочкой:
  • ‘Email адрес’ – адрес электронной почты, на него придет письмо подтверждающее регистрацию
  • ‘Пароль’ и ‘Подтвердите пароль’ — в этом поле заполняете ваш пароль, который будет использоваться для дальнейшего входа в личный кабинет на сайте облэнерго
  • ‘Фамилия’ — ваша фамилия
  • ‘Контрольный вопрос’ и ‘Ответ на контрольный вопрос’ — напишите вопрос и ответ на него, данный вопрос понадобится для восстановления доступа к личному кабинету, в случае если вы забудете пароль

Если у вас нет электронного почтового ящика, вы его можете зарегистрировать бесплатно на популярном почтовом сервисе https://mail.ukr.net


Бесплатная юридическая консультация:

Пароль должен содержать от 8 до 16 символов и обязательно содержать только латинские буквы и цифры, маленькую букву, большую букву и спецсимвол из списка: @ # $ %

Далее потребуется подтверждение регистрации – необходимо будет ввести код подтверждения в появившемся поле, код придет на Email адрес указанный при регистрации.

После успешной регистрации, Вас перенаправит на страницу авторизации: https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/signon , где для авторизации необходимо ввести Email адрес и пароль.

Далее следует добавить расчетный счет в кабинет на сайте. Дату договора, которую понадобится вводить на сайте, необходимо узнавать в Харьковоблэнерго или ввести дату последней оплаты по расчетному счету.

«Харьковгоргаз»

Абоненты, у которых установлены счетчики газа, согласно ‘Кодекс газораспределительной системы’ , обязаны передавать показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца ‘Горгазу’ или если это жители области — ‘Харьковгазу’. Это должны быть фактические показания счетчика газа на 1 число месяца.


Бесплатная юридическая консультация:

    Передать показания счетчика газа можно:
  • через «Личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua
  • направить письмо на электронную почту
  • SMS-сообщением на короткий номер 7104. Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ — 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ — 5 цифр показаниям счетчика
  • позвонить по телефону контакт-центра и самостоятельно, без участия оператора, сообщить номер лицевого счета и показания счетчика

Передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом. Если абонент не передаст показания своего газового счетчика, то абоненту будет выставлен счет на основании расчетных данных газового предприятия — цифры «плановых показаний» часто бывают завышены.

    При передаче показаний предприятие просит указывать:
  • фамилию, имя, отчество;
  • номер лицевого счета (или адрес);
  • показания счетчика.

Для уточнения необходимых данных жители Харькова и области могут обратиться в контакт-центры ПАО ‘Харьковгаз’ и ПАО ‘Харьковгоргаз’:

  • Харьков тел., е-mail:
  • Харьковская область тел., , е-mail:

В случае недопуска специалистов ОАО «Харьковгоргаз» в помещения, где расположены газовые приборы и счетчики газа, начисления по лицевым счетам абонентов будут осуществляться по действующим нормам, без учета показаний счетчиков газа — пресс-служба ОАО ‘Харьковгоргаз’.

Информация в статье периодически обновляется, адрес размещения статьи http://objava.kharkov.ua/article/007.html — перепечатка возможна с указанием адреса статьи в виде ссылки.

Популярные статьи

Хронология событий после сдачи дома новостройки в Харькове, когда можно начинать делать ремонты, когда подключат воду, электричество и газ, отопление, когда можно будет вселяться — реальная история одной новостройки в Харькове.


Бесплатная юридическая консультация:

Все о субсидиях на ЖКУ в Украине, кому назначается субсидия, как получить субсидию, какие документы необходимы, какие доходы декларировать? В статье приведены ссылки на образцы документов заявления и декларации, калькулятор для ориентировочного расчета субсидии

Как подобрать бойлер, на что обратить внимание, что главное в бойлере, какие функции, какой объем водонагревателя выбрать — ответы в статье.

Как снизить затраты на топливо, как сэкономить бензин? Советы автомобилистам, которые могут помочь в экономии топлива вашим авто, уменьшить расход бензина.

Источник: http://objava.kharkov.ua/article/007.html

Сроки и способы передачи показаний квартирных счетчиков

Еще раз хотелось бы напомнить, что показания приборов учета, или, проще говоря, счетчиков холодной и горячей воды принимаются с 10 по 25 число текущего месяца, электроэнергии – с 20 числа текущего месяца по 1 число следующего месяца, газа — с 10 числа текущего месяца по 5 число следующего месяца включительно. А теперь кратко о способах передачи показаний.


Бесплатная юридическая консультация:

Передача показаний с помощью интернет.

Этот способ, самый современный, самый простой, самый быстрый, и, безусловно, самый надежный. Вооружившись 1 минутой свободного времени и Вашим любимым телефоном (планшетом, ноутбуком, стационарным компьютером…), подключенным к всемирной паутине, наберите в адресной строке браузера адрес сайта Единого Коммунального Центра ekc.com.ua , выберите в колонке слева пункт «ввод показаний бытовых приборов учета», авторизуйтесь. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что регистрация не нужна, а данные для авторизации вы найдете в любой квитанции об оплате коммунальных услуг. После ознакомления с информацией на экране, нажмите кнопку «ввод показаний» и внесите в соответствующие «клетки» текущие показания счетчиков. Обязательно нажмите кнопку «сохранить». Следует заметить, что система выведет на экран информацию, касающихся только тех счетчиков, по которым Вы в настоящее время можете передать показания.

Кроме того, вы можете, спустя некоторое время, но не менее чем через 15 минут (именно через такой промежуток времени произойдет автоматический выход из аккаунта) повторно авторизоваться и проверить правильность введенных данных.

Передача показаний с помощью мобильного телефона в интерактивном режиме.

Данный способ передачи показаний несколько сложнее предыдущего, и занимает немного больше времени, но не уступает ему в надежности. Интерактивный режим – это режим диалога робота и абонента. Робот озвучивает информацию голосом, а человек набирает команды на клавиатуре телефона в тоновом режиме. Для передачи показаний счетчиков таким способом, наберите номер телефона +3. Далее нужно следовать голосовым инструкциям. После ввода показаний робот обязательно озвучит внесенные Вами данные. Если у Вас возникнут сомнения в правильности введенной информации, Вы имеете возможность повторно прослушать зафиксированные системой показания, и при необходимости их изменить.

Бесплатная юридическая консультация:

Передача показаний с помощью мобильного или городского телефона в голосовом режиме.

Это самый ненадежный способ передачи показаний. Точнее, не сам способ является ненадежным, а телефонная связь. Каждый из нас попадал в ситуацию, когда в процессе телефонного разговора начинаются помехи в виде треска или шума, или же собеседник вдруг перестает Вас слышать, либо Вы слышите только тишину или же шум. Точно в такой же ситуации может оказаться и робот. То есть, озвучивая информацию с помощью голоса, Вы не можете быть уверены в том, что Ваш голос отчетливо слышен, хотя вероятность этого довольно велика. Если Вы все же выбираете этот способ передачи показаний, Вам нужно набрать городской номер телефона, выслушать информацию, которую озвучит робот и после соответствующего сигнала озвучить необходимые данные. Возможность проверки введенных Вами показаний данный способ не предполагает.

Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что в случае, если Вы не единожды внесли показания с помощью любых предложенных способов, во внимание принимаются последние сохраненные показания.

Источник: http://www.ekc.com.ua/news/sroki-i-sposobyi-peredachi-pokazaniy-kvartirnyih-schetchikov.html

Способы передачи показаний

Представитель предприятия проверяет правильность снятия потребителем показаний водомеров и предоставленых им сведений об объемах. Если в ходе проверки будет выявлено расхождение между фактическими показаниями водомера и переданными абонентом, предприятие выполняет перерасчет количества поданной воды за период от даты предыдущей проверки до момента выявления расхождений. Перерасчет осуществляется при условии, если представителем предприятия не было выявлено факта вмешательства в работу водомера, выхода его из строя или нарушения пломб.


Бесплатная юридическая консультация:

Способы передачи показаний

Самый простой и быстрый способ передать показания по счетчикам воды. После входа в личный кабинет, остается только ввести данные показания водомера(ов) и нажать кнопку «сохранить».

Примечание:

  • Для регистрации в личном кабинете перейдите по этой ссылке и заполните необходимые данные.
  • Через личный кабинет показания можно передавать ежемесячно только до 25 числа (включительно). Это сделано для избежания путаницы с вводом показаний в базу предприятия и исключения ошибок начислений.
  • В личном кабинете заблокирована возможность передавать показания по общим и транзитным счетчикам воды. По таким водомерам показания лучше передавать другими спобами, поскольку распределение объемов потребленной воды производится в индивидуальном порядке контролером.
  • По всем вопросам по личному кабинету вы можете обратиться к администратору сайта (написать администратору сайта)

Пример передачи показаний через личный кабинет:

2. На электронную почту

Передать показания можно отправив письмо на имейл . В сообщении не забудьте указать адрес и ФИО, по возможности — еще лицевой счет (можно посмотреть в квитанции)


Бесплатная юридическая консультация:

Пример передачи показаний через имейл:

3. Через интернет-приемную

На сайте есть «Интернет-приемная», через которую вы тоже можете передавать показания. Для этого выберите соответствующий отдел (прием показаний) заполните поля и отправьте сообщение. Не забудьте вместе с показаниями водомеров указать адрес и ФИО, по возможности — еще лицевой счет (можно посмотреть в квитанции).

Пример передачи показаний через Интернет-приемную:

,(круглосуточно),в рабочее время ( Пн–Чт с 7-30 до 16-30, Пт с 7-30 до 15-30, перерыв сдо 12-20)

Источник: http://vodabrd.com.ua/ru/peredacha-pokazanij.html


Бесплатная юридическая консультация:

Как через интернет передать показания счетчика воды

Счетчики на воду стоят практически в каждой квартире и доме, поскольку целесообразность, выгода и экономичность установки этих устройств уже ни у кого не вызывает сомнения. Необходимо ежемесячно передавать показания, чтобы в соответствующем учреждении смогли рассчитать сумму на оплату за количество использованной воды. Передача данных счетчика воды может осуществляться разными способами: по телефону, при помощи заполненной квитанции, которая передается непосредственно в ЖКХ или через интернет – последний вариант самый популярный и простой.

Преимущества передачи показаний через интернет

В век мобильных и инновационных технологий многие привычные манипуляции стало выполнять гораздо проще, они внесли коррективы в каждую сферу нашей жизни. С некоторых пор, появилась возможность передавать показания счетчика воды через интернет, что значительно облегчило этот процесс жильцам и снизило нагрузку на работников. К непосредственным преимуществам такого способа передачи данных относится:

  • Возможность передать показания счетчика воды в любой день недели и время суток, когда есть свободная минутка, доступ к интернету.
  • Простая процедура передачи данных, которая со временем, после выработки автоматизма, будет происходить все быстрей.
  • Не нужно нервничать, тратить время на попытку дозвонится до водоканала, где, невзирая на большое число телефонных линий, процесс дозвона очень трудный.
  • Нет необходимости отправляться за бланком в коммуналсервис, чтобы передать показания счетчика воды.
  • Госуслуга абсолютно бесплатная и требует лишь подключения к сети.

Как передать показания счетчиков воды на портале MOS.RU

Передать показания счетчика воды через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто обладает хотя бы минимальными навыками работы с компьютером.

Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

  1. Чтобы передать показания, необходимо будет предварительно зарегистрироваться на­ портале mos.ru, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного телефона, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов.
  2. После регистрации необходимо перейти в Личный кабинет и указать ваш номер СНИЛС (ваш страховой номер индивидуального лицевого счета в ­системе обязательного пенсионного страхования).
  3. В разделе «Услуги» выберите категорию «Жилье, ЖКУ, двор», далее «Прием показаний приборов учета воды» или перейдите по ссылке. Введите данные квартиры, показания за­ текущий месяц и­ произведите оплату, если это необходимо.

Передать показания счетчиков воды можно с 15 числа текущего до 3 числа следующего месяца.


Бесплатная юридическая консультация:

ЛАЙФХАК: СОХРАНИТЕ ДАННЫЕ КВАРТИРЫ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И НЕ ВВОДИТЕ ИХ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ ВРУЧНУЮ

Сохраните в Личном кабинете данные о квартире один раз, и впоследствии вам не придется вносить их вручную. Останется только своевременно вводить показания счетчиков в форму на портале.

В каких еще услугах вам понадобятся данные квартиры:

  1. Получение и оплата ЕПД.
  2. Прием показаний и оплата электроэнергии.
  3. Проверка и оплата домашнего телефона МГТС.

Как снять показания счетчиков горячей и холодной воды

Практически в каждой квартире Москвы стоят счетчики, которые ведут учет расходования холодной и горячей воды. Но порой у жильцов возникают трудности во время съема показаний, они неправильно смотрят и передают цифры, что приводит к путаницам, а в дальнейшем могут повлечь штрафные санкции. Для того чтобы правильно узнать показания и передать их в водоканал, следует прежде всего определить, какой из счетчиков считает холодную воду, а какой – горячую. Сделать это помогут советы, представленные ниже:

  • Часто счетчики на горячую и холодную воду отличаются по цвету, устанавливаются красные и синие.
  • Если счетчики одинаковые по цвету, тогда стоит потрогать трубы, ведущие к нему – какая будет теплая, такая и относится к горячей воде.
  • При правильной проектировке, трубы с горячей водой находятся выше холодной.
  • Если ни один из вышеописанных способов не помог, включите холодную воду и посмотрите какой из счетчиков увеличивает значение.
  • Еще один способ – холодной воды, как правило, расходуется больше, поэтому на счетчике учета этой жидкости будут показатели немного больше.

Передача показателей счетчика воды займет минимум усилий и времени. После первой регистрации данный пункт больше не потребуется, можно сразу заходить в личный кабинет и вводить новые данные. Осуществлять онлайн передачу показателей возможно через любое мобильное устройство или ПК, на котором есть подключение к интернету в любое удобное время, главное, уложиться в указанные сроки.


Бесплатная юридическая консультация:

Определившись с прибором, контролирующим расход той или другой воды, следует понять, как правильно снять показания счетчика воды, какие цифры передавать, а что не стоит принимать во внимание. На счетчике имеется восемь цифр, три из них красного цвета – они ведут учет литров, а в показаниях необходимо указывать кубические литры, поэтому учитываются первые пять чисел. Если показания литров больше 500, тогда к кубам добавьте 1. Пример снятия показаний посмотрите на фото:

Первые показания снимаются очень просто – указываются первые пять цифр и все. Для того чтобы в последующие месяцы передавать правильные данные, необходимо их ежемесячно фиксировать у себя. Чтобы посчитать, сколько кубов воды ушло за месяц, от последних показаний отнимаются старые, получившаяся цифра и будет учитываться для расчета суммы на оплату.

Подробное описание подачи показаний счетчика через интернет

Передать показания счетчика на воду через интернет очень просто, справиться с этим заданием сможет каждый, кто имеет хотя бы минимальные навыки работы за компьютером и во всемирной сети. Для осуществления передачи данных, нужно выполнить ряд несложных действий:

  • Зайти на портал госуслуг pgu.mos.ru. Чтобы зайти на специализированный государственный сайт, необходимо открыть любой браузер, установленный на компьютере, ноутбуке или планшете; ввести адрес и нажать кнопку Enter, после чего откроется главная страница портала.
  • Зарегистрироваться на сайте. Чтобы была возможность отправлять показания счетчика через интернет, следует пройти простую регистрацию на портале, указав при этом такие данные: ФИО, адрес электронного ящика, номер мобильного, придумать себе логин и пароль, которые стоит запомнить или записать, поскольку они понадобятся для последующих входов. Регистрироваться нужно лишь один раз, при первом входе на сайт.
  • Войти в личный кабинет. Передача данных осуществляется через личный кабинет, открыть который возможно после введения логина и пароля, указанных при регистрации.
  • Перейти на страницу «Форма ввода показаний прибора учета». После входа в личный кабинет появится специальная форма, куда необходимо ввести адрес, лицевой счет.
  • Ввести соответствующие текущим значения. В отдельные графы формы стоит ввести показания, которые сейчас указаны на счетчике. Нужно внимательно заполнять, поскольку малейшая ошибка может привести к трудностям, проблемам расчета. Кроме того, передавать стоит достоверные показания, иначе возможно наложение штрафных санкций. В случае возникновения трудностей, посмотрите образец, шаблон, инструкцию по введению информации.
  • Нажать кнопку «Продолжить». Заполнив все графы в форме, необходимо еще раз тщательно проверить все введенные данные, сверить показания. Если все написано правильно, нужно нажать кнопку продолжения.
  • Подтвердить отправку. Для того чтобы данные отослать в государственные органы, необходимо в новом появившемся окне подтвердить процедуру.

Когда передавать данные на водоканал

Работники водоканала и ЖКХ рекомендуют передавать показания в четко указанные сроки: до третьего числа месяца, следующего за отчетным периодом. Если вовремя не будут коммунальным предприятиям получены показатели, в квитанции на оплату указывается средний показатель за последние три месяца. После получения данных будет произведен перерасчет, что учитывается при следующем платеже. Оплачиваются услуги в строго отведенные сроки на расчетный счет в сбербанке, отделения которого есть по всему городу, особенно в центре или в ЖКХ.

Источник: http://sovets24.ru/119-kak-cherez-internet-peredat-pokazaniya-schetchika-vody.html


Бесплатная юридическая консультация:

Уважаемые потребители! Вовремя оплачивайте услуги водоснабжения и водоотведения!

Как быстрее всего передать показания водомера, а также провести сверку расчетов

  1. Перейти на сайт «Интернет-магазин коммунальных услуг» по ссылке: http://www.mega-billing.com или через раздел «Показания счетчика» сайта КП «Компания «Вода Донбасса» http://www.voda.dn.ua
  2. Выбрать пункт «Для бытовых потребителей».
  1. Выбрать пункт «Показания счетчика».
  2. Выбрать пункт «Сообщить показания счетчика».
  3. Выбрать «Поставщик воды», ввести «Номер лицевого счета», ФИО потребителя.
  4. Внести подробный адрес.
  5. При заполнении показаний приборов будьте предельно внимательны. Правильно внесите серийные номера каждого из установленных приборов учета, а также показания прибора учета на текущий день.
  6. Заполнив все необходимые поля, нажать кнопку «Сообщить показания».
  • 1
  • 2
  • 3

Prev Next

Ремонтные работы в Снежнянском ПУВКХ

Специалисты Снежнянского производственного управления водопроводно-канализационного хозяйства на прошлой неделе выполнили комплекс технических мероприятий для стабильного обеспечения населения у.

Устранены утечки на водоводе «Горловка-Торецк…

Сегодня бригада Часовоярского регионального управления выполнила восстановительные работы на водоводе «Горловка- Торецк». В ходе ремонтных работ устранены три повреждения. В настоящее время запущен.

Обесточены объекты Компании

Сегодня из-за погодных условий обесточены несколько объектов водоснабжения и водоотведения Компании. В 6.40 обесточена Донецкая фильтровальная станция. Обнаружен обрыв линий электропередачи в район.

Аварийно-восстановительные работы в Старобешево

Старобешевский участок Докучаевского ПУВКХ предоставляет услуги водоснабжения и водоотведения жителям города Комсомольское, поселка Старобешево и села Кипучая Криница.


Бесплатная юридическая консультация:

Закончены работы на водоводе «Горловка-Торецк…

Сегодня в 15 часов закончены работы на водоводе «Горловка-Торецк». Бригады Часовоярского РПУ и Регионального управления по эксплуатации канала устранили 10 повреждений. В 15.30 планируется запуск .

Плановые мероприятия в Мирноградском ПУВКХ

За последние две недели участки водоснабжения и водоотведения Мирноградского ПУВКХ выполнили запланированные мероприятия для обеспечения стабильной работы оборудования и сетей.

Работы на объектах водоснабжения Горловского ПУВКХ

За прошедшие три недели службой водоснабжения Горловского ПУВКХ выполнены работы по замене водопроводных сетей, регулированию запорной арматуры, ремонту насосного и энергетического оборудования.

Устранение утечек в Лиманском ПУВКХ

На сегодняшний день Лиманским ПУВКХ выполнен большой объем технических мероприятий.

Выражаем соболезнования

17 декабря ушел из жизни наш коллега, главный энергетик КП «Компания «Вода Донбасса» Борема Сергей Станиславович 35 лет Сергей Станиславович проработал на нашем предприятии, прошел путь от старш.


Бесплатная юридическая консультация:

Аварийно-восстановительные работы в Енакиевском ПУВКХ

Большой объем работ был выполнен работниками аварийно-восстановительных бригад Енакиевского ПУВКХ по устранению 17 утечек на магистральных водоводах.

Работы на объектах водоотведения Горловского ПУВКХ

Большой объем плановых и аварийных ремонтных работ выполнили за прошедшие три недели специалисты службы водоотведения Горловского ПУВКХ, которая включает в себя три очистных сооружения – Центральные, .

Остановлен водовод «Горловка-Торецк»

16 декабря в 22.50 из-за порыва прекращена подача воды по водоводу «Горловка –Торецк» — единственному источнику водоснабжения города Торецка. Характер повреждения до настоящего времени не определе.

Источник: http://www.voda.dn.ua/novosti/novosti-kompanii/398-pokazaniya-peredat

Как передать показания счетчика воды через интернет

Интернет-сервис передачи показаний водяных счетчиков онлайн – это простой и быстрый способ сообщить данные об использованных кубометрах воды в службу водоканала.


Бесплатная юридическая консультация:

Из этой статьи вы узнаете, как избежать трудностей при передаче данных.

Возможность передачи показаний через интернет в различных населенных пунктах

Для того, чтобы узнать, есть ли в вашем населенном пункте возможность передачи показаний водяного счетчика через интернет, существует несколько вариантов действий. Можно позвонить в организацию, отвечающую за водоснабжение в вашем населённом пункте. Контактные телефоны этой организации указываются в платёжках за воду, которые ежемесячно поступают к вам по почте. Второй вариант – зайти на официальный сайт указанной организации и на нём найти ответ. В настоящее время каждая подобная организация обязана иметь собственный сайт.

В тех случаях, когда вам по каким-либо причинам не удаётся установить организацию, отвечающую за водоснабжение, запрос в поисковой сети интернет делается более широко, например: «Как передать показания счётчиков через интернет?». В ответ вы получите ссылки на сайты всех организаций РФ, осуществляющих водоснабжение населённых пунктов России. Достаточно будет просто выбрать свой населённый пункт.

Данные для регистрации на сайте организации, поставляющей вам воду

Сайт каждой организации имеет специфические особенности регистрации личного кабинета. Как правило, последовательность манипуляций подробно рассматривается в соответствующем разделе сайта.

Существует определённый перечень операций, которые необходимо выполнить для регистрации практически на любом сайте.


Бесплатная юридическая консультация:

Рассмотрим последовательность процедуры регистрации личного кабинета на сайте одной из организаций, осуществляющих водоснабжение в городе Москве, а именно, ГУ (главного управления) ИС (инженерной службы).

  • Заходите на её сайт – www.gu-is.ru. В разделе «Меню», выбираете ссылку на «Личный кабинет». При этом открывшаяся страница будет иметь следующий вид:

На данной странице необходимо под своим логином войти в систему. Для выполнения указанной операции заполняются поля шаблона «Вход в систему». После этого выбираете наименование округа, в котором вы проживаете. Делать это необходимо с обязательным использованием выпадающего списка. В противном случае ваша учётная запись не активируется, так как она правомочна только в конкретном округе.

Логин и пароль сообщает представитель ГУИС вашего района. Заполнив соответствующие поля, следует нажать кнопку «Продолжить».

То есть, при необходимости ввести пароль Oleg последовательность выполнения операций следующая:

  • перевести клавиатуру на латиницу;
  • одновременно нажать две клавиши: Shift и «О»;
  • нажать последовательно клавиши «l», «е», «g».
  • После выполнения вышеописанных манипуляций открывается страница доступа к вашему лицевому счёту.

Нажав на активную ссылку «Сохранить» вы сохраняете платёжный документ на месяц, нажав «Открыть» — просто просматриваете.


Бесплатная юридическая консультация:

О том, что статус указанного документа – Единый платёжный документ (ЕПД) – пользователя информирует появляющаяся на полях информация:

При наличии у вас задолженности по проведению оплаты можно оформить ЕПД долговое за предыдущий месяц и провести необходимый платёж.

  • Чтобы осуществить указанную операцию следует просто поменять период выдачи указанного документа: и изменить «обычный» на «долговой».

Чтобы осуществить дистанционную передачу показаний счётчика водоснабжения (для примера возьмём счётчик холодного водоснабжения), следует нажать кнопку:

Перед вами откроется страница, имеющая вид:

В поле, именуемом «Дата», компьютер автоматически отображает последнюю дату, по состоянию на которую требуется ввести показания счётчика. Последние вносятся в поле «Показание». Наводя курсор мышки и совершая «клик» по номеру прибора учёта, можно переходить к следующему счётчику и вводить уже его показания.


Бесплатная юридическая консультация:

Данные о потреблении вами воды следует вносить в указанные сроки. Обычно это период с 20 числа по первое число следующего месяца, если оператором не установлены иные сроки. Предусмотрена возможность ввода показаний счётчиков в дробных или целых значениях. Важно не забывать о том, что при занесении результатов дробным числом, целую часть от дробной следует отделять точкой. В противном случае программа не пропустит информацию.

Значения вводимых вами показаний выражаются в м3, аналогично тому, как это реализовано на водяном счетчике.

Если показания вашего счётчика переходят «ноль», то об этом следует проинформировать оператора компании. Далее нажимаете на слово «Добавить». После этого добавленное вами показание счётчика на соответствующую дату появится в списке имеющихся показаний.

Если вы ошиблись при вводе значения, следует нажать ссылку «Удалить последнее значение». Данная ссылка активна в течение 24 часов с момента ввода последней информации.

Показания, которые вы внесли в этом месяце, будут отражаться в ЕПД за следующий месяц. Это сделано для того, чтобы абонент рассчитывался только за потреблённые ресурсы.

Ввод информации, касающейся показаний и оплаты потребления горячей воды, осуществляется аналогично. Только нажимается другая кнопка:

Когда вы подключаетесь к «Личному кабинету» первый раз, пароль, созданный автоматически, необходимо заменить собственным. Следует сделать его запоминающимся для вас и защитить от несанкционированного изменения несовершеннолетним ребёнком. Для того чтобы поменять пароль, нужно пройти по ссылке «Сменить пароль».

Для выполнения смены пароля откроется следующая форма.

В активное поле «Введите новый пароль» следует ввести ваш пароль, затем продублировать его в поле «Подтвердите новый пароль». После этого нажмите кнопку «Изменить» и выданный оператором автоматический пароль будет заменён вашим.

Обратите внимание на следующие требования:

  1. Нужно обязательно указывать в передаваемой информации код плательщика. Он проставляется на квитанции ЕПД в верхнем правом углу.
  2. При заполнении полей учёта показаний счётчиков следует помнить об имеющихся ограничениях, а именно:
    • если поставлен новый счётчик, то его показания нельзя вносить до тех пор, пока оператор не сделает это самостоятельно, только после этого вы сможете вносить очередные показания дистанционно с собственного ПК;
    • если три и более месяца показания счётчиков передавались вами не через портал, следует подать заявку оператору для того, чтобы он активировал ваш кабинет;
    • пропуск размещения показаний в 2 и менее месяцев программа пропустит и учтёт в следующем расчетном месяце;
    • если показания внесены позднее рекомендованных сроков, то программа не учитывает их при расчётах и автоматически переносит на следующий период отчётов;
    • запрещено вносить значения меньше поверочных или тех, которые указаны в предыдущем месяце;
    • разрешён ввод цифр и разделительных знаков: до запятой – семь значащих цифр, после запятой три значащие цифры;
    • вводимая вами цифра не может превышать нормативное значение в несколько раз (в каждом населённом пункте существует норматив на одного человека в месяц по горячей и по холодной воде).

Сайты для внесения данных водяного счетчика сохранят ваше время, избавив от надобности ходить каждый месяц в водоканал. Ведя учет личных данных, вы сможете сами следить за правильностью их расчета.

Преимущества подачи показаний счетчиков воды через интернет

Подключение возможностей интернета к выполнению регулярных операций по оплате услуг ЖКХ упрощает процесс и жильцам квартир, и представителям управляющих компаний. Перечислим основные достоинства этого способа:

  • данные о расходе воды можно передать в любое удобное время, круглосуточно, без выходных и праздников. Главное – выделить несколько минут и иметь доступ в интернет;
  • процесс передачи показаний очень прост. Со временем пользователь доводит его до автоматизма и выполняет еще быстрее;
  • не требуется тратить время на телефонные звонки. Кроме этого, пользователю не приходится нервничать из-за проблем с дозвоном или общения с оператором ресурсоснабжающей (обслуживающей) организации;
  • не нужно ходить за бланками в коммунальную службу, как в случае с передачей показаний в бумажном виде;
  • за передачу показаний не требуется доплачивать.

Для управляющих компаний создание возможности удаленно передавать показания счетчиков является не правом, а обязанностью. В пункте 31 ПП №354 указано, что УК обязана обеспечить возможность передачи сведений удаленным способом: по телефону, через Интернет и так далее.

Практика приема показаний на бумаге, сбрасываемой в специальный ящик, продолжает сохраняться. Управляющим организациям в этом никто не отказывает, здесь нарушения нет. Однако нарушают закон те УК, которые требуют подачи показаний исключительно в бумажном виде. В таком случае жильцы могут обратиться в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Чтобы избежать проверки и получения предписания, управляющей организации нужно исправить ситуацию.

Как вносить показания счетчиков воды в личном кабинете mos.ru

Жители Москвы могут передавать показания счетчиков воды через интернет с помощью личного кабинета на сайте Mos.ru. Делается это в три шага.

  1. Регистрация. Для открытия личного кабинета на сайте нужно указать ФИО, электронную почту и сотовый телефон. Для входа на Mos.ru пользователь придумывает стандартную связку логин-пароль. Многие на сайт заходят только раз в месяц для передачи показаний, поэтому логин и пароль не запоминаются, и их рекомендуется записать. Вместо логина можно использовать номер СНИЛС. Пароль остается необходимым и в этом случае.
  2. Вход в личный кабинет для передачи показаний счетчиков воды через интернет. Для этого нужно ввести логин (номер СНИЛС) и пароль.
  3. Выбор услуги. В имеющемся списке услуг нужно выбрать «Жилье, ЖКУ, двор» и пункт, указывающий на прием показаний счетчиков воды через интернет, либо перейти по соответствующей ссылке с главной страницы Mos.ru. После этого вы подтверждаете номер квартиры и вводите нужные данные. Здесь же при необходимости можно осуществить оплату.

Для удобства пользователей информацию о квартире можно сохранить в личном кабинете, и тогда ее не понадобится каждый раз вводить вручную. Сведения о квартире потребуются также для того, чтобы:

  • получить и оплатить ЕПД;
  • внести показания счетчика электроэнергии и оплатить ее;
  • проверить домашний телефон МГТС и оплатить его.

Управляющая организация должна следить за продолжительностью работы водосчетчиков и оповещать собственников жилья о необходимости их поверки. Сведения о следующей поверке могут указываться:

  • в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг;
  • в ЕПД;
  • в личном кабинете пользователя, через который он может вносить показания и оплачивать ЖКУ;
  • в паспорте приборов учета.

Жильцов необходимо информировать о том, что показания счетчиков могут подаваться только в том случае, если не пропущен срок их поверки.

Проведением поверки занимаются специализированные организации. На этом рынке действует множество мошенников, навязывающих ненужные пользователям услуги по проверке и замене счетчиков. С целью защиты жильцов дома УК следует заниматься разъяснительной работой, в том числе:

  • информировать владельцев квартир о реальных сроках поверки;
  • рекомендовать проверять выбранную организацию в реестре аккредитованных для проведения таких работ компаний;
  • при необходимости – составить собственный список доверенных организаций, выполняющих поверку. Однако в этом случае следует назвать несколько компаний, чтобы не быть обвиненными в навязывании какого-то конкретного исполнителя.

Управляющая организация ставит свою отметку на акт поверки, после чего собственник квартиры передает его в ближайший МФЦ. Уже оттуда информация о состоянии счетчиков попадает на сайт mos.ru.

Упомянутый выше ЕПД (единый платежный документ) получают жильцы тех домов, в которых расчет оплаты за ЖКУ осуществляется через многофункциональные центры. В то же время в Москве остается много МКД, в которых за прием оплаты отвечает управляющая организация. Их жители получают квитанции от УК.

Правильное снятие показаний счетчиков воды

Для передачи показаний счетчиков воды через интернет жильцу нужно самостоятельно снять их, и здесь иногда возникают затруднения. Ошибка может произойти и при осмотре счетчика, и в момент внесения данных в компьютер. Это чревато не только путаницей. В будущем при обнаружении расходящихся цифр появляется риск наложения штрафов.

Одна из главных ошибок при передаче показаний счетчиков воды заключается в том, что пользователь путает приборы учета для горячего и холодного водоснабжения. Приведем несколько рекомендаций, которые помогут избежать этого:

  • на счетчиках обычно имеются цветовые метки – синяя и красная;
  • если внешних различий в счетчиках нет, то можно определить их принадлежность по температуре трубы. Прикосновения руки будет достаточно для того, чтобы понять, по какой из них подается горячая вода, если она в данный момент, конечно, не отключена;
  • при правильном монтаже трубопроводов водоснабжения труба с горячей водой располагается выше холодной;
  • при невозможности решить проблему любым из указанных способов нужно открыть кран с холодной водой и посмотреть, какой именно счетчик начнет крутиться;
  • холодная вода обычно расходуется в большем количестве, поэтому показания на соответствующем ей приборе учета будут больше. Правда, это работает только в случаях, когда новые счетчики устанавливались и запускались в работу одновременно.

Для передачи показаний счетчиков воды нужно не только разобраться с принадлежностью приборов учета, но и правильно считать с них количество израсходованных ресурсов. Пользователь увидит под стеклом 8 цифр. 3 из них находятся в конце после запятой и обозначаются красным цветом – они показывают литры. Оплата же производится за кубометры.

Разобраться с этим несложно – в 1 кубометре 1000 литров воды. Когда трехзначный счетчик литров доходит до 999, к значению перед запятой прибавляется 1 цифра, соответствующая кубометрам. Для внесения показаний счетчиков воды через интернет берутся именно цифры до запятой. То, что находится после запятой, каждый раз округляется. Если там больше 500 литров, то происходит округление до 1 кубометра.

Для самоконтроля потребителям рекомендуется сохранять информацию о расходе за предыдущие месяцы. Это позволит понять, сколько было израсходовано воды, и не закралась ли в снятые показания ошибка.

Московская мэрия обещает в обозримом будущем избавить управляющие организации и потребителей от необходимости отслеживать показания квартирных счетчиков воды. Для этого планируется переход на приборы учета, автоматически отправляющие данные компании, контролирующей расход коммунальных ресурсов.

Большинство экспертов поддерживает инициативу внедрения описанных смарт-технологий. Появление таких систем позволит сделать прозрачными расчеты граждан и УК с ресурсоснабжающими организациями. У каждой из сторон будет доступ к цифрам, отражающим реальный объем потребления.

Появление автоматических счетчиков, отправляющих показания на сервер каждый час, решит еще одну важную проблему, с которой борется большинство управляющих компаний. Мы говорим о недобросовестных потребителях, которые различными способами скрывают реальные показания счетчиков и просто воруют воду. Поймать жильцов на манипуляциях с приборами учета почти невозможно, а при ежечасной отправке показаний все отклонения от нормального потребления сразу же фиксируются.

Пока это лишь перспективные планы, и для граждан не установлено обязательство по переходу на автоматические счетчики. Однако процедуры учета потребления коммунальных ресурсов развиваются именно в этом направлении.

Сроки отправки показаний счетчиков воды

Показания счетчиков воды через интернет нужно передавать с 15 числа текущего месяца до 3 числа последующего. Если потребитель не делает этого, то на оплату выставляется среднее значение за 3 последних месяца. Перерасчет будет произведен в следующем периоде. Он выполняется после получения показаний от жильцов в каком-то из последующих месяцев.

Передавать показания счетчиков воды через интернет можно не только с помощью компьютера. Эта функция доступна и для мобильных устройств.

Потребитель по каким-то причинам может не предоставить показания индивидуальных приборов учета в установленные сроки. В таком случае управляющие компании и другие начисляющие оплату организации руководствуются пунктом 59 правительственного постановления №354 от 2011 года. Расчет платы происходит исходя из среднемесячного количества потребляемой квартирой воды. Оно подсчитывается по предыдущим показаниям счетчиков за период не менее шести месяцев.

Если установленные в квартире приборы учета еще не проработали шести месяцев, то за основу берется их фактический срок эксплуатации. Он не должен быть менее 3 месяцев. Средний объем расхода используется для выставления платы до того момента, пока потребитель снова не начнет передавать показания счетчиков. Если он не делает этого три расчетных периода, то в соответствии с пунктом 60 ПП №354 происходит переход на начисление оплаты по нормативу потребления воды.

Управляющим организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда просрочившие передачу показаний жильцы после оплаты по средним цифрам и по нормативу начинают требовать перерасчета. В этом случае нужно использовать все те же правила из постановления №354. В них для подобных случаев никаких перерасчетов не предусмотрено.

Когда потребитель восстанавливает передачу показаний счетчиков, эти цифры считаются начальными для проведения расчетов по оплате последующих расчетных периодов. Дословного указания на использование этих показаний в качестве начальных в правилах нет, но из совокупности положений данного документа следует именно такая логика начисления платы. Среди оснований для перерасчета нет пункта, позволяющего провести его из-за последствий, вызванных нарушениями самими жильцами условий пользования индивидуальными приборами учета.

Для снижения количества подобных споров и появляются все новые возможности для передачи показаний счетчиков, одной из которых стал сайт mos.ru.

Можно ли передать показания счетчиков за воду в режиме онлайн, не покидая дома?

Несмотря на занятость, не стоит забывать передавать информацию о показаниях счетчиков на воду. Если этого не делать в течении нескольких месяцев, то плата за воду будет начислять по средним тарифам. А это далеко не всегда выгодно. Поэтому стоит найти время для подачи снятых со счетчика цифр. Тем более, сейчас это можно сделать даже сидя дома.

Для этого можно воспользоваться несколькими способами.

  1. Можно воспользоваться порталом госуслуг. В некоторых регионах предоставляется возможность ввода показателей через свой личный кабинет на этом портале или ином городском портале услуг. Поэтому для начала следует проверить, предоставляется ли в вашем регионе, городе такая услуга. Тем, кто посещает его впервые, придется пройти процедуру регистрации.
  2. Подать данные можно и на сайте управляющей компании, расчетного центра или водоснабжающей организации, действующих в дано городе. Для этого также придется завести свой личный кабинет или воспользоваться электронной почтой.
  3. В отдельных городах могут существовать и иные сервисы, позволяющие передать данные о потребленной за месяц воде. Подробнее о них можно узнать в своей УК. Иногда такая информация указывается и в квитанциях на оплату ЖКУв разделе справок.

Способы передачи показаний счетчика

Передавать сведения со счетчиков сегодня можно различными способами. Для удобства потребителей постоянно создаются новые возможности для их предоставления. О некоторых интернет-ресурсах было рассказано выше. Теперь разберемся, как еще можно потребителям выполнить свою обязанность.

  1. Самый старый способ – это внесение показаний в получаемые ежемесячно квитанции на оплату ЖКХ. Для этого в них выделяется специальная строка. Эти сведения можно бросить в специальный ящик в инженерных службах или оплатить на почте, в отделении банка.
  2. Другим способом является передача данных по телефону. В квитанциях всегда указывается телефон организации, осуществляющей начисление платежей или предоставляющих услуги подачи воды. Во многих городах имеется возможность, сделав звонок или направив их по почте, передать нужные данные.
  3. Обратиться в указанные организации можно и через электронную почту. Главное отразить в сообщении код плательщика, его полные данные, показатели и период, за который они предоставляются.
  4. Также в некоторых регионах это можно сделать с помощью СМС-сообщения. Жителям Москвы такая возможность предоставлена. Для этого сначала также придется пройти процедуру регистрации на единой мобильной платформе.
  5. Кроме того, при оплате услуг через Сбербанк онлайн также вводятся соответствующие данные.

Куда можно передавать показания счетчика?

Подытоживая все вышеизложенное, можно отметить, куда имеется возможность подавать сведения со счетчиков на воду:

  • расчетные центры;
  • управляющие компании;
  • компании, предоставляющие услугу подачи воды;
  • портал госуслуг города;
  • инженерные службы;
  • посту;
  • Сбербанк онлайн;
  • иные городские ресурсы.

Как передать показания счетчика за воду алгоритм действий

Многие коммунальные предприятия создают в интернете свои порталы, где предоставляют абонентам возможность в режиме on-line вносить показания счетчиков воды, электричества и газа.

  1. Сразу необходимо забить в поисковую строку браузера, Google или Яндекс соответствующего запроса с указанием названия своего населенного пункта. После необходимо зайти на ресурс и ознакомиться с инструкцией по использованию сервиса. Это займет всего несколько минут. Рассмотрим на примере моего города:

Зачастую абоненту предлагают два варианта:

  • Внесение показаний в режиме on-line. Для этого необходимо указать лицевой счет и фамилию. Минусом способа является необходимость знать наизусть длинную цифровую комбинацию лицевого счета, хотя можно посмотреть в квитанции;
  • Внесение показаний счетчика через личный кабинет. Для этого потребуется пройти регистрацию. Такой вариант удобней, так как можно сохранить логин и пароль в компьютере или мобильном устройстве, что значительно упростит внесение показаний счетчиков.

Передать показания счетчика воды в режиме online приемущества

  • Осуществление двойного контроля. Если по телефону абоненту говорят, что он ошибся можно попросить контроллера свериться с цифрами в базе данных;
  • Нет необходимости звонить лично контролерам;
  • Осуществление четкого контроля показаний. Бумажный носитель тетрадка, блокнот, листок может потеряться, а в электронном виде цифры никуда не денутся и их всегда можно посмотреть;
  • Значительно легче осуществлять сверку с представителями коммунальных предприятий.

Все эти преимущества хороши, но только для абонентов, недобросовестным коммунальщикам такой контроль в режиме on-line не совсем удобен, так как из-за него затруднительно списывать потери воды. Любой порыв влечет за собой утрату определенного количества воды, которое впоследствии раскидывается на абонентов и недостача покрывается. Возможность внесения показаний в электронную базу данных затрудняют проведение таких махинаций и заставляют оперативно устранять порывы магистралей водоснабжения.

Такое положение дел заставляет коммунальщиков идти на ухищрения другого рода – организацию сбоев работы интернет-ресурсов, чтобы как можно дольше сохранить старую систему контроля. Нередкими бывают объявления о технических работах или недоступности сервера, но прогресс неумолим и постепенно наступает на коммунальщиков. Население вносит в это весомый вклад посредством жалоб на сбои в работе специализированных ресурсов и работу коммунальщиков.

Передовым в части сбора и обработки показаний водомеров on-line можно считать Москву. В настоящее время там действует централизованная система сбора данных. До этого момента в столице действовали окружные сервисы. Именно проблемы с их работой заставили московские власти создать централизованную систему, которая едина для всего города.

Помимо этого, была организована возможность передать показания счетчика за воду через портал услуг Москвы. Дополнительно власти создали техническую поддержку, куда абоненты могут сообщать о возникающих трудностях, получать консультации. Таким образом, налажен централизованный контроль сбора показаний счетчиков.

Еще одна причина такого шага властей – удобство сотрудничества с одной компанией-разработчиком сервиса. Это позволяет оперативно решать технические проблемы, совершенствовать и контролировать систему, а также работу коммунальщиков.

К сожалению, пока не существует единой системы учета показаний счетчиков. Хотя тенденции свидетельствуют о том, что изменения в этой сфере постепенно оптимизируют процесс сбора и обработки показаний счетчиков. Результатом должны стать отдельные проверки, направленные на подтверждения достоверности данных, и неповоротливая система контроля уйдет в прошлое.

Пока лидеров в этой области является Москва. Здесь уже действует единый сервис сбора показаний счетчиков. Можно предполагать, что следующим этапом станет универсализация процесса во всем столичном регионе. В любом случае передавать показания счетчика воды удобней через сеть. Массовое использование этой возможности позволит ускорить оптимизацию коммунальных предприятий и значительно сократить время на разбирательства.

Кто предоставляет показания

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг No354 от 06.05.2011г., в обязанность собственников недвижимости входило обязательное своевременное снятие данных индивидуальных приборов учета с 23-го по 25-е число текущего месяца, а предоставлять их в управляющую компанию требовалось не позднее 26-го числа.

Однако Постановлением Правительства No344 от 16.04.2013 были внесены поправки в п.33 ФЗ No354, и обязанность давать показания водомеров стала правом потребителя коммунальных услуг. То есть потребитель может воспользоваться этим правом, а может и нет. Срок передачи данных ИПУ устанавливается договором со снабжающей компанией. Если собственник передает сведения, то, согласно п.31(ж) Правил No354, исполнитель обязан принимать их от потребителя.

Если они не предоставляются или была просрочена подача, расчет платы за воду будет начисляться по среднему показателю расхода за последние 3 месяца. Корректировка будет проводиться каждые 6 месяцев, после снятия данных показаний индивидуальных и общедомовых счетчиков непосредственно самой УК.

Правильное снятие показателей

Прежде чем подать показания счетчиков, нужно снять достоверные сведения о потреблении ресурса. Для начала собственник квартиры должен определить назначение счетчика: для ХВС или ГВС. Это сделать легко: агрегаты учета ГВ делают красного цвета, для ХВ – синего.

Также можно включить кран с холодной водой и посмотреть, какой прибор начал работать. Затем нужно выписать цифры, указанные на водяном счетчике. Показания подаются в кубометрах (черные цифры), а не литрах (красные цифры). Округлять данные можно до целого числа.

Способы предоставления показаний

Подать сведения о потребленном ресурсе можно несколькими способами: по интернету с использованием различных ресурсов, по телефону и письменно. Выбор способа зависит от возможностей пользователя коммунальных услуг.

По квитанции

В каждой квитанции за квартплату есть специальные поля и отрывной лист, в которых предусмотрено внесение данных, полученных с водосчетчиков. Писать их следует внимательно и разборчиво. В случае неправильно поданных показаний, править их будет проблематично. Вносить надо текущие сведения счетчика до запятой, возможно округление. Для подсчета водоотведения необходимо сложить потребление горячей и холодной воды, но зачастую это делает уже сама снабжающая организация или УК.

По телефону

Один из самых удобных способов передачи данных – звонок по телефону в УК. Звонки принимаются с 8 до 20 часов дня. От пользователя потребуется указать Ф.И.О., адрес, номер лицевого счета и сами показания.

Также информацию можно предоставить непосредственно в бухгалтерию управляющей компании или водоканала по телефонам, указанным в квитанции.

Через интернет

Подавать данные через интернет можно, воспользовавшись возможностями нескольких сайтов.

Через сайт «Госуслуги»

Прежде чем подать показания счетчиков воды через госуслуги, необходимо зарегистрироваться и получить логин и пароль для входа на ресурс, затем на нем нужно авторизоваться. После входа выбирайте раздел «Прием показаний приборов учета водоснабжения». В открытом окне потребуется ввести номер плательщика (лицевой счет). Если счет указан правильно, произойдет автоматический переход на страницу для ввода показаний.

Через сайт обслуживающей компании

Большинство ТСЖ, УК и ЖЭК имеют свои сайты с разделом для передачи показателей водосчетчиков. Также на таких сайтах есть возможность посмотреть историю платежей, тарифы ЖКХ и общую информацию.

Через мобильное приложение

Для различных операционных систем разработано мобильное приложение «Госуслуги», передающие данные в ЕИРЦ. Для использования такого способа требуется установить приложение, зарегистрироваться и внести личные данные.

Через ЕИРЦ

В ЕИРЦ хранятся данные обо всех объектах недвижимости, в том числе многоквартирных домах, коммунальных платежах, долгах и т.д. Чтобы передать информацию через сервис, требуется также зарегистрировать на сайте для получения доступа в Личный кабинет (ЛК). Для оформления входа в ЛК нужно один раз посетить МФЦ или местный сервисный центр и сообщить первичные сведения о плательщике: Ф.И.О., адрес, сотовый телефон и электронную почту. В ЛК необходимо найти вкладку «Прием показаний счетчиков холодной и горячей воды», а затем указать данные ИПУ. Сведения в ЕИРЦ также можно предоставить лично и по телефону.

В специальный ящик

Такие ящики расположены в офисах УК. Писать следует разборчивым почерком с указанием адреса плательщика, номера и серии ИПУ, даты поверки и снятия показаний, а также сами показания. Подать сведения можно, используя образец:

Как подсчитать плату за воду

Закон требует наличия счетчиков в каждом квартире. При отсутствии водосчетчика в санузле, заявления о его установке, просроченной поверке или замене, УК будет считать объем ресурса исходя из существующих нормативов. Окончательная плата рассчитывается по формуле:

N * Qi * Ti * k, где

N – количество граждан, которые ПРОЖИВАЮТ в квартире, чел

Qi — норматив потребления воды (горячей или холодной), м3

Ti — тариф на воду, руб.

k – повышающий коэффициент, используемый при отсутствии ИПУ

Если по каким-либо причинам происходило отключение воды, то обслуживающая компания обязана сделать перерасчет.

Счетчик установлен и показания сданы вовремя, то стоимость будет посчитана по формуле:

Qi * Ti, где

Qi — фактическое потребление воды (горячей или холодной), м3

Ti – тариф на воду, руб.

Некоторые УК подсчитывают стоимость горячей воды по двухкомпонентной формуле, учитывающую тепловую энергию, затраченную на подогрев холодной воды:

Qгор * Тхол + Qтепл.эн. * Tтепл.эн., где

Qгор – объем потребления горячей воды, м3

Тхол — тариф на холодную воду, руб.

Qтепл.эн. – объем тепловой энергии, затраченной на нагрев холодной воды, ГКалл

Tтепл.эн. – утвержденный тариф на тепловую энергию, руб.

Собственник может сам рассчитать сумму, которую ему придется заплатить за ресурс, который он потребил. Для этого достаточно знать действующие тариф и месячный объем расхода каждого вида воды. Тарифы по каждому региону можно узнать на сайте Федеральной антимонопольной службы в разделе «Калькулятор ЖКХ».

Пользователь должен внимательно вносить данные с целью избежать сильных расхождений с предыдущими показателями, иначе предусмотрены штрафные санкции. Если данные были переданы неверно, необходимо создать комиссию с привлечением сотрудника управляющей компании для сверки достоверных данных и составления акта.

Требование устанавливать счетчики на воду является законным и обязательным, однако передача данных ИПУ не входит в обязанности потребителя. Если он заинтересован в экономии ресурса и оплате только за фактическое потребление, тогда предоставление сведений водосчетчиков любым удобным для него способом станет регулярной процедурой.

Когда надо передавать показания счётчика воды

Ранее действовавшее законодательство устанавливало жёсткие временные рамки, в течение которых пользователь был обязан снять, а затем передать показания водосчётчиков. Начиная с 2013 года, ситуация изменилась. Обязанность стала правом. Другими словами, если нет желания передавать необходимые сведения, можно производить оплату по нормативам.

Сроки оплаты каждая управляющая компания устанавливает самостоятельно. Некоторые целенаправленно указывают для разных потребителей свои временные рамки и прописывают их в договоре. При этом независимо от того, когда именно потребителей решил подать сведения, управляющая компания обязана их принять.

Сроки указаны в договоре

Что будет, если не подать показания счётчиков воды вовремя

Действующее законодательство прописывает порядок действия управляющей компании, если потребитель решил сдать показания счётчиков воды не вовремя. В этом случае расчёт стоимости оказанных услуг осуществляется по среднему значению за последние три месяца. Если через 6 месяцев абонент не предоставит необходимые данные, для расчёта расхода управляющая компания должна будет взять нормативные значения.

При неподаче данных платить надо по нормативам

Как снимать показания счётчиков воды

Ещё сравнительно недавно оплата за предоставленные услуги осуществлялась по средним нормативам с учётом количества проживающих в квартире людей. В настоящее время абоненты в обязательном порядке установили индивидуальные приборы учёта, позволяющие им производить оплату за фактически оказанные услуги. Однако не все знают, как снять показания счётчика воды даже при наличии специальной инструкции. Неправильная передача данных может привести к печальным последствиям. Рассмотрим более подробно, как снимать показания счётчиков воды, чтобы не допустить ошибки.

Где найти эти показатели на счётчике

Для удобства пользователя все приборы учёта оснащаются специальным табло, на котором отражаются текущие значения. Перед передачей данных по счётчикам воды следует определиться, какой прибор учёта контролирует расход холодной воды, а какой горячей. Как правило, приборы для холодной воды синего цвета либо имеют индикатор такого же окраса, а для горячей – красного. Если возникли сложности с идентификацией, можно:

  • открыть кран с холодной водой и проверить, на каком табло стали меняться числа;
  • определить, какая труба на ощупь горячая, а какая − холодная.

Приборы учёта окрашены в соответствующие цвета

Какие показатели счётчиков воды необходимо записать

Индикатор прибора обычно отражает 8 цифр, из которых первые пять − чёрного цвета, а три последние – красного. Записывая показатели счётчиков воды, следует обращать внимание на цифры чёрного цвета, которые численно равны израсходованным кубам, но с учётом красных. Они соответствуют количеству израсходованных литров.

Внимание! Чтобы передать показания холодной воды или горячей, необходимо кубометры округлить по правилам математики.

Если количество израсходованных литров начинается с цифр 5, 6, 7, 8, 9 – к количеству кубометров следует прибавить 1. В противном случае нужно передавать данные в том виде, в каком они отражаются на табло прибора учёта. Возможно и другое оформление табло.

Предлагаем познакомиться отзывами на наиболее популярные приборы учёта.

Отзыв о модели Бетар СХВ СГВ

Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_.html

Что будет, если показания счётчика воды переданы неправильно

Некоторые управляющие компании устанавливают свои правила относительно неправильно поданных данных. Иногда при существенных различиях абонентских данных и контрольных, которые периодически проводят обслуживающие организации, предусматриваются штрафные санкции, особенно если они отличаются в меньшую сторону (в пользу абонента).

Чтобы этого не произошло, прежде чем передать показания счётчика воды, следует убедиться, что информация введена правильно. Если ошибка будет найдена после подачи значений, её можно исправить, обратившись с заявлением в управляющую компанию. При незначительной погрешности можно произвести оплату выставленного счёта, а в следующем месяце подать корректные данные.

Данные надо записывать правильно

Основные способы, которыми можно передать показания счётчика за воду

В настоящее время пользователи могут передать показания счётчика за воду различными способами. Рассмотрим доступные варианты более подробно, чтобы вы могли разобраться в особенностях каждого.

Способ передачи данных каждый выбирает сам

Подать показания счётчиков воды через интернет

Достаточно популярный вариант, предполагающий использование различных профильных сервисов ввода данных. Как передать показания счётчика воды через интернет, могут подробно рассказать в управляющей компании. Здесь же расскажут, какие данные необходимы для прохождения процедуры регистрации. Чтобы подать показания счётчиков воды через интернет, достаточно будет заполнить соответствующие графы в личном кабинете. Здесь же можно будет проконтролировать наличие задолженности за предоставленные услуги, внести необходимые коррективы.

Внимание! Ввести данные через интернет можно не только через сайт компании, но и через «Госуслуги» и по электронной почте.

Через интернет можно подать в любое время

Как подать показания счётчиков воды через «Госуслуги»

Передача данных посредством телефона может оказаться достаточно проблематичной. Для передачи данных посредством интернета можно воспользоваться сайтом Госуслуг. В некоторых регионах данный вариант может оказаться затруднительным. Как подать показания счётчиков воды через Ггосуслуги жителям столицы? Для начала следует зарегистрироваться, чтобы получить логин и пароль, с помощью которого будет происходить авторизация на ресурсе.

Зайдя на сайт, следует перейти в соответствующий раздел. После появления нового окна будет необходимо указать номер лицевого счёта или плательщика, а затем подать текущие значения.

Госуслуги – подаём информацию прямо из дома

Можно ли передать показания счётчика воды по e-mail

О возможности приёма показаний воды посредством электронной почты следует уточнить у компании, оказывающей услуги. Здесь вам будет предоставлен e-mail, на который следует ежемесячно отправлять ФИО, номер лицевого счёта и текущие данные.

Е-mail указан в договоре

Передача показаний счётчиков воды через телефон

Один из удобных вариантов, которым может воспользоваться каждый абонент. Передача показаний счётчиков воды должна осуществлять с 8 до 20 часов. Дозвонившись до управляющей компании, предоставляющей соответствующие услуги, необходимо сообщить по телефону свои ФИО, адрес, номер лицевого счёта, а затем подать числовые значения.

Внимание! Номера телефонов указаны в счёте, который ежемесячно выставляет управляющая компания.

Дозвониться бывает сложно

Можно ли отправить показания счётчика за воду по SMS

Жители столицы и многих больших городов могут подавать необходимые данные посредством отправки соответствующих текстовых сообщений. Для этого абонент, предварительно пройдя регистрацию, отправляет на сервисный номер 7377 необходимую информацию с помощью специальных команд. Для прохождения регистрации создаётся текстовое сообщение со словами «сервис рег» на русском либо английском языке. Код плательщика отправляется вместе после кодовой фразы «вода кп» либо «voda kp»

Чтобы отправить показания счётчика за воду, формируется текстовое сообщение «вода добавить», за которым следуют данные прибора холодной, а затем горячей воды. Сервис позволяет получить информацию за прошлый период, откорректировать неправильно введённые данные, настроить порядок получения СМС-сообщений.

Следует соблюдать последовательность набора текстового сообщения

Преимущества и недостатки различных способов передачи показаний

Многочисленные способы передачи данных заставляют задуматься о том, какой вариант является предпочтительным для потребителя услуги. Однозначного ответа нет. У каждого есть свои преимущества и недостатки.

Для тех, кто работает, предпочтительны варианты, позволяющие передать показания счётчика за горячую воду непосредственно из дома через интернет. В этом случае владелец квартиры может более рационально распорядиться своим временем. Отпадает необходимость в длительном дозвоне диспетчеру или поиске возможности прихода в офис управляющей компании. Достаточно единожды пройти регистрацию, сохранить пароли и ознакомиться с алгоритмом введения данных, чтобы на подачу необходимых сведений уходило минимум времени.

Для некоторых потребителей такой вариант, наоборот, кажется неприемлемым. Им бывает сложно зарегистрироваться в личном кабинете. Кроме того, портал госуслуг, например, не позволяет пропустить более двух месяцев при подаче необходимых данных. Именно поэтому имея возможность сэкономить своё время, некоторые пользователи предпочитают лично обратиться в управляющую компанию, что передать актуальные значения. Делитесь в комментариях, каким способом вы предпочитаете передавать показания приборов учёта воды и почему.

Источник: http://otoplenie.site/vodosnabzhenie/schyotchiki/kak-peredat-pokazaniya-schetchika-vody-cherez-internet.html

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн