Счетчики на воду как считать

Расчет расхода воды  Бесплатная юридическая консультация: Ежемесячно каждая семья оплачивает коммунальные услуги, в числе которых оплата за потреблённую воду.Счётчики.

Расчет расхода воды


Бесплатная юридическая консультация:

Ежемесячно каждая семья оплачивает коммунальные услуги, в числе которых оплата за потреблённую воду.Счётчики горячей и холодной воды позволяют контролировать потребление горячей и холодной воды, самостоятельно рассчитать плату за воду, экономить семейный бюджет.В квартирах всегда устанавливается сразу два счётчика: отдельно для холодной и горячей воды.

Оглавление:

Понять, какой из них для чего предназначен, очень просто: счетчик с синей окраской измеряет объёмы холодной воды, с красной – горячей.Циферблат любого счётчика состоит из восьми цифр. Первые из них окрашены черным цветом, а три последних красным. Цифры красного цвета показывают количество потребленных литров.

Передавать нужно показания, отмеченные пятью первыми черными цифрами, отсчитывающими потребление воды, выраженное в кубометрах. Если был установлен новый счетчик с нулями на циферблате, а к концу месяца на нем появилось значение, это значит, что израсходовали 23 кубометра и 842 литра воды. Для контролирующей организации данные показания следует округлить, т.е. передать значение, равное 24 кубометрам. Если по истечении месяца на счетчике будет значиться цифра, то от этого значения (предварительно округлив) нужно отнять показания предыдущего месяца.

Таким образом, фактическое потребление за месяц составило 17 кубометров, и это количество воды нужно оплатить.

Итак, для расчёта расхода воды по счетчику необходимо:

  1. Снять показания с каждого счётчика.
  2. Вычислить разницу между показателями текущего месяца и предыдущего.
  3. Используя тарифы на горячую и холодную воду, рассчитайте сумму к оплате.
  4. В конце июня счётчик холодной воды показывал, а в конце июля.
  5. Округлив, находим разницу 45-22=23.
  6. В таблице тарифов находим стоимость 1 холодной воды – 29,16 руб.

23×29,16 = 670,68 (руб.)


Бесплатная юридическая консультация:

Помните: тарифы меняются, поэтому периодически уточняйте тарифы на холодную и горячую воду!

Познакомиться с тарифами на воду можно на сайте «Мосводоканала».

Как проверить правильность показаний счётчика? Для этого записываете показатели трёх красных цифр. Берёте десятилитровое ведро, наполняете водой и выливаете. Повторите процедуру три раза. Посмотрите на показания счётчика. Если цифры показывают, что было израсходовано больше или меньше 30 литров, значит, счётчик нуждается в проверке специалиста.

Источник: http://life.mosmetod.ru/index.php/item/raschet-rashoda-vody

Как считать показания счетчика воды?

Многие люди по неопытности теряются когда приходится считывать показания счетчиков воды, в силу объективных причин, ведь до недавнего времени эти счетчики не были так популярны.


Бесплатная юридическая консультация:

Но с прогрессом стоит считаться и приходится брать на вооружение знания, которые помогут вам с легкостью разобраться в этой проблеме и приобрести необходимый опыт.

С помощью полученного опыта в будущем у вас будет возникать меньше проблем с учетом потребляемого количества воды и связанных с ним расчетов.

Для начала вам нужно определится какой из стояков системы водоснабжения с горячей водой, а какой с холодной, чтобы во время измерения и считывания показаний вы не перепутали показания этих счетчиков и не внесли неправильную оплату за воду.

Обычно стояк с горячей водой располагается выше, чем с холодной. Когда вы разобрались с этим можно приступить к считыванию.

На лицевой панели счетчика расположен индикатор с отображаемым расходом воды, круговая шкала потока воды, индикатор движения воды и модель счетчика.


Бесплатная юридическая консультация:

Стоит обратить внимание на индикатор расхода воды, обычно он состоит из 8 цифр, первые 5 маркированы черным цветом, а последние 3 красным.

Как снимать показания счетчика воды

Красным обозначен расход воды в литрах, он вряд ли вам понадобится, обратите внимание на черные цифры индикаторы, на них отображается расход воды в кубических метрах, вот их и используют для снятия показаний и оплаты.

Предположим вы установили новый счетчик и за месяц набежало, это означает что за месяц вы израсходовали 13 кубических метров и 780 литров воды, при учете и оплате вы можете для удобства округлить это значение до 14 кубических метров и оплатить счет за воду используя именно это количество.

Источник: http://stroybud.com/kak-schitat-pokazaniya-schetchika-vodyi/

Совет 1: Как считать расход воды по счетчику

  • — показания счетчиков горячей и холодной воды;
  • — тарифы на холодную и горячую воду.

Совет 2: Как уменьшить расход воды

Совет 3: Как сэкономить на воде в городской квартире

  1. Поменяйте смесители с двумя кранами на смеситель с шаровым переключателем. Так вы сможете быстро перекрывать воду в моменты, когда она вам не нужна. Также помогут и смесители с функцией аэрации, которые смешивают воду с воздухом и на выходе получается струя с сильным напором, но при этом расход воды существенно уменьшается.
  2. Закрывайте кран, когда бреетесь, чистите зубы или намыливаете голову. Экономия составит от 1,5 до 3 тыс. литров в месяц.
  3. Мойтесь под душем, а не в ванной.
  4. Включайте стиральную машину только на полную загрузку.
  5. При мытье посуды наберите немного воды в раковину и в ней намыливайте грязную посуду, а уже потом откройте кран и сполосните тарелки под проточной водой. Существенно экономит воду в большой семье посудомоечная машина.
  6. Проверьте все сантехнические приборы и устраните возможные подтекания.
  7. Если у вас нет унитаза с двумя режимами смыва, положите в бачок пластиковую бутылку, так вы сможете экономить на смыве воды до 40 литров воды в день.

Источник: http://www.kakprosto.ru/kakkak-schitat-rashod-vody-po-schetchiku


Бесплатная юридическая консультация:

Как снимать показания с счетчика воды

Чтобы провести оплату за услуги холодного и горячего водоснабжения, данные об использованной по счетчику воде нужно передать в соответствующие инстанции. Перед передачей информации нужно научиться снимать показания со счетчика воды. Мы поможем решить эту проблему.

Виды счетчиков воды

Существует всего два вида счетчиков на воду, разобраться с ними не составит особого труда. Отличаются они между собой цветом маркировки и надписей на них:

  1. Черный или синий. Счетчик предназначен для учета холодной воды.
  2. Красный. Счетчик предназначен для учета горячей воды.

Использование красного счетчика для учета холодной воды не запрещено, поэтому рядом могут находиться два одинаковых счетчика одновременно. Чтобы снять показания правильно и передать их в службу водоканала нужно определить, какой счетчик относится к холодной, а какой к горячей воде.

Как определить, какой счетчик холодный, а какой горячий

Если на обоих счетчиках воды красная маркировка, то следует определить, какой из них, к чему относится. Для этого существует два способа определения принадлежности счетчика к горячему или холодному водоснабжению:

  • Расположение относительно друг друга. По стандарту счетчик на холодную воду должен располагаться ниже относительно горячего. Это условие не является обязательным, поэтому при установке счетчики могут быть расположены так, как удобно мастеру. Это может создать трудности с определением того, где какой счетчик.
  • Включение воды. Чтобы точно определить, какой счетчик относится к холодной воде, вне зависимости от их расположения относительно друг другу, следует открыть кран холодной воды. После открытия крана один из счетчиков начнет вращаться, это и будет счетчик на холодную воду.

Цифры на счетчике

На водных счетчиках имеется 8 вращающихся ячеек, на которых отображаются цифры, они и составляют показания счетчика, необходимые для передачи воды.


Бесплатная юридическая консультация:

Последние три ячейки отображают литры использованной воды. Первые пять относятся к кубическим метрам.

После достижения цифр 999 на трех последних ячейках, они обнуляются, а пятая ячейка накручивается до цифры 1. По мере использования воды, достижение числа 9 на ячейке приводит к переходу левого сектора на +1.

Какие цифры учитывать при передаче показаний счетчика

При передаче показаний счетчика в службу водоканала следует записывать данные, находящиеся в первых пяти ячейках. Последние три записывать не нужно, но можно округлить пятую цифру в их счет.

Пример. Если на счетчике отмечены такие данные, то в службу водоканала могут быть поданы такие данные:или такие:в пользу округления до литров.

Учет расхода воды

Если вы пользуетесь новым счетчиком, то расход воды за месяц вычислять не нужно, он отображен на первых пяти ячейках и соответствует кубическим метрам. В случае если показания снимаются не впервые, то следует вычесть из новых показаний счетчика предыдущие.


Бесплатная юридическая консультация:

Пример. Если на счетчике отмечены такие данные:, а в прошлый период сдачи показаний были такие:, то высчитать расход можно простым вычитанием: 00214(с учетом округления до литров) –= 6 кубических метров.

При передаче данных об использованной воде, показания с холодного и горячего счетчика суммируются, а показания с горячего счетчика указываются, как подогрев воды в кубических метрах.

Пример. Если расход воды по холодному счетчику составляет 6 куб. м, а по горячему 2 куб. м, то расход холодной воды вычисляется так: 6 куб. м + 2 куб. м = 8 куб. м. Подогрев воды ставится в объеме 2 куб. м.

Оплата за канализацию проводится за объем использованной горячей и холодной воды вместе, т.е. будет составлять 8 куб. м.

На видео о правильном снятии показаний счетчиков воды

Бесплатная юридическая консультация:

Учитывать расход воды по показаниям счетчика самостоятельно не сложно. Показания, переданные в водоканал, следует записывать для простоты учета расхода в следующий период.

Источник: http://ru-act.com/nedvizhimost/zhk-uslugi/uslugi-zhkx/xolod/kak-snimat-pokazaniya-s-schetchika-vody.html

Как правильно считать воду по счетчикам — правила расчёта

Безусловно, установка счетчиков на воду помогает сэкономить. Большинство жителей считают, что установка таких приборов экономически целесообразна.

Но возникает другой вопрос: как рассчитать воду по данным приборам? Подробные ответы на этот и другие сопутствующие вопросы изложены в нашей статье.

Как правильно посчитать показания со счетчиков?

Итак, счетчики в квартире установлены. Чтобы посчитать объем потребленной воды за определенный период (месяц), загляните в квитанцию об оплате за квартиру за прошлый месяц и спишите с нее последние показания.

Некоторые управляющие компании сейчас заносят данную цифру прямо в платежный документ. Если это ваш первый платеж после установки водомеров, предыдущим показателем являются нули.


Бесплатная юридическая консультация:

Теперь учимся снимать учетные показания. Шкала современных счетчиков выдает нам 8 цифр. Первые пять из них черного цвета, а последние 3 – красные.

Поскольку в соответствующих графах платёжного документа отражено количество потраченных кубов либо холодной, либо горячей воды, то обратите внимание на черные показатели. Именно их нужно записывать в квитанцию. Показатели красных цифр – литры воды, потраченной вашей семьёй, не указываются.

Учетные показания счетчика воды снимаются в конце каждого расчетного периода (месяца). Данные счетчика можно передать по телефону или через интернет (в электронном документе) в специализированную организацию.

Правовое обоснование начисления оплаты за водоснабжение

Управляющие компании считают воду по счетчикам, отталкиваясь от Постановления Правительства Российской Федерации № 354, принятого 06.05.2011 года и действующего с осени 2012 года и до сих пор.

Данные законодательные Правила, в сравнении со старыми, более справедливые, но еще далеки от совершенства.


Бесплатная юридическая консультация:

Оплата за воду по счетчикам теперь складывается из нескольких слагаемых, при этом учитываются:

    • Показания шкалы счетчика, находящегося в определенной квартире, установленного для подсчета количества холодного ресурса, израсходованного в этом месяце.
    • Показания скалы счётчика, находящегося в определенной квартире, установленного для подсчета количества горячего ресурса, израсходованного в этом месяце.
    • Показания прибора, установленного в вашем доме (в подвальном помещении), установленного для подсчета объема потраченного холодного ресурса всеми жильцами.
    • Показания прибора, установленного в вашем доме (в подвальном помещении), установленного для подсчета объема потраченного горячего ресурса всеми жильцами.
    • Доля, состоящая из вашей квартиры в доме. Она учитывается при определении объема, потраченного на нужды всего дома (так называемые «общедомовые нужды»).
  • Доля, которой соответствует ваша квартира в доме. Она также учитывается, когда определяют горячую воду, потраченную на нужды всего дома (те же так называемые «общедомовые нужды»).

Первые две составляющие перечня – потребленный ресурс воды, объем которой зависит только от вас самих и размера потребностей вашей семьи. Остальные пункты складываются из действительных нужд всего дома, например, влажная уборка лестниц и приквартирных площадок.

А «львиная» доля общедомовых расходов – это перерасход, сложившихся из стояковых утечек, недобросовестных жильцов, которые неверно указывают потраченные ими кубы или проживают в доме, пользуются коммуникациями, но не регистрируются по месту жительства.

Это интересно! Как опломбировать счетчики на воду: требования закона и порядок действий

Как рассчитать плату за воду

Рассчитать расходы, связанные с водопотреблением возможно путем умножения потраченного ее объема на соответствующие показатели тарифа в том или ином населенном пункте.


Бесплатная юридическая консультация:

Согласно указанным Вами объемов расхода воды по показаниям квартирных счётчиков рассчитывается и стоимость оплаты за услугу водоотведения, предусматривающей отвод сточных вод.

Чтобы посчитать данное число, нужно сложить объемы, которые вы взяли со счетчиков, и умножить на тариф.

А в этой статье можно узнать, сколько можно жить без прописки.

Расчёт общедомовых затрат на холодную воду

Эта величина рассчитывается достаточно сложно, с помощью формул, которые нет смысла указывать. Отметим только, чтобы рассчитать этот размер учитывают:

    • Количество в кубах холодной воды, которая за определенный период была потрачена потребителями, если в доме установлены общедомовые водомеры при этом учитывается объем, потраченный как жильцами, так и владеющими нежилыми помещениями.
    • Горячую воду, которая за определенный период была потрачена потребителями, если в доме предусмотрены общедомовые водомеры, при этом учитывается объем, потраченный как жильцами, так и владеющими нежилыми помещениями.
    • Количество в кубах холодной воды, используемой для такого вида коммунальных услуг, как отопление.
    • Площадь всех помещений в вашем доме, имеются в виду как жилые квартиры, так и не жилые.
  • Площадь квартиры, которой вы пользуетесь в данной доме.

Итак, данная формула подразумевает подсчет перерасхода использованного ресурса в сравнении с расчетными нормами для вашего дома.


Бесплатная юридическая консультация:

Как говорилось выше, к перерасходу обычно относятся:

  • Возможная утечка из стояковых труб.
  • Использование воды не зарегистрированными жильцами.
  • «Лукавство» соседей, указывающих в платежке неправильное количество кубов.

В соответствии с указанными в статье Правилами перерасходованную воду буду оплачивать владельцы квартир и нежилых помещений, пропорционально занимаемой площади.

Расчёт общедомовых затрат на горячую воду

Имеется похожая формула, помогающая посчитать перерасходованную горячую воду. Учитываются те же величины, только относящиеся к водоснабжению горячей водой.

Однако, наше Правительство позаботилось о гражданах, обремененных коммунальными платежами, и в 2013 году установило нормы потребления на общедомовые нужды.

Эти нормы сдерживают «аппетиты» управляющих компаний и разрабатываются самостоятельно на местном уровне. Чтобы узнать их величины, обратитесь письменно в вашу управляющую компанию.

Лимиты на общедомовые нужды

Согласно пункту 44 Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. объем общедомовых нужд (ОДН) не должен превышать установленного местными властями нормативного потребления.


Бесплатная юридическая консультация:

Управляющая компания не имеет возможности выставить вам на оплату объем общедомовых потреблений, больше установленного норматива.

Опять же, если договор на водоснабжение заключен не с ресурсоснабжающей компанией, например, с Водоканалом. В случае наличия договора с последним ОДН будет оплачиваться сполна. В заключении хочется обратить Ваше внимание на тот факт, что в некоторых населенных пунктах устанавливают фиксированный минимум платежа, который необходимо оплачивать, независимо от того, потрачен ли он вами фактически или нет.

При этом учитывается, что в случае переплаты в определенном месяце за фактически не потраченную, в следующем отчетном периоде данная переплата пойдет взаимозачетом. И это справедливо.

Если вы не являетесь жителем многоэтажки, а владеете домиком в деревне, помните, что оплата начисляется аналогичным методом, согласно актуальному тарифу на водоснабжение. Смотрите видео-урок о том, как снимать показания счётчиков воды правильно:

Источник: http://potrebiteli.guru/zhkh/kak-schitat-pokazanija-vody-po-schjotchikam.html


Бесплатная юридическая консультация:

Как считать оплату за воду по счетчикам

Как считать показания счетчика воды?

Многие люди по неопытности теряются когда приходится считывать показания счетчиков воды, в силу объективных причин, ведь до недавнего времени эти счетчики не были так популярны.

Но с прогрессом стоит считаться и приходится брать на вооружение знания, которые помогут вам с легкостью разобраться в этой проблеме и приобрести необходимый опыт.

С помощью полученного опыта в будущем у вас будет возникать меньше проблем с учетом потребляемого количества воды и связанных с ним расчетов.

Для начала вам нужно определится какой из стояков системы водоснабжения с горячей водой, а какой с холодной, чтобы во время измерения и считывания показаний вы не перепутали показания этих счетчиков и не внесли неправильную оплату за воду.

Обычно стояк с горячей водой располагается выше, чем с холодной. Когда вы разобрались с этим можно приступить к считыванию.


Бесплатная юридическая консультация:

На лицевой панели счетчика расположен индикатор с отображаемым расходом воды, круговая шкала потока воды, индикатор движения воды и модель счетчика.

Стоит обратить внимание на индикатор расхода воды, обычно он состоит из 8 цифр, первые 5 маркированы черным цветом, а последние 3 красным.

Как снимать показания счетчика воды

Красным обозначен расход воды в литрах, он вряд ли вам понадобится, обратите внимание на черные цифры индикаторы, на них отображается расход воды в кубических метрах, вот их и используют для снятия показаний и оплаты.

Предположим вы установили новый счетчик и за месяц набежало, это означает что за месяц вы израсходовали 13 кубических метров и 780 литров воды, при учете и оплате вы можете для удобства округлить это значение до 14 кубических метров и оплатить счет за воду используя именно это количество.

Как считать воду по счетчику

Для того чтобы не ошибиться и правильно посчитать количество воды за которую нужно произвести оплату руководствуйтесь следующим правилом.

Допустим за первый месяц своего пользования счетчиком вы израсходовали 17 куб. м. 200 л. воды в следующем месяце счетчик показывает значение в 28 куб. м.


Бесплатная юридическая консультация:

, просто вычитаете количество воды которое вы израсходовали на конец прошлого месяца из общего расхода на момент учета воды, получается 28-17=11, 11 кубических метров воды вы израсходовали за месяц.

Литры можно округлить для удобства подсчетов.

Всегда внимательно следите за показаниями счетчика, если вы заметили что показания расходятся с теми значениями которые должны быть, значит настала пора искать протечку. Проверьте не протекают ли краны или батареи.

Оплата воды по счетчику

Оплата заводу производится в пунктах оплаты вашего города, расчет производится по простой схеме, количество потребленной воды умножается на цену за горячую или холодную воду.

Оплата обычно производится в конце месяца. В случае если вы не оплатили счет за воду, плата взимается по средним показаниям потребленной вами воды в месяц, предположим что в прошлом месяце вы израсходовали 10 куб. м.


Бесплатная юридическая консультация:

Холодной воды и 12 куб. м. горячей, соответственно вам в случае не уплаты выставят счет в таком размере на текущий месяц.

Расчет расхода воды

Ежемесячно каждая семья оплачивает коммунальные услуги, в числе которых оплата за потреблённую воду.Счётчики горячей и холодной воды позволяют контролировать потребление горячей и холодной воды, самостоятельно рассчитать плату за воду, экономить семейный бюджет.В квартирах всегда устанавливается сразу два счётчика: отдельно для холодной и горячей воды.

Понять, какой из них для чего предназначен, очень просто: счетчик с синей окраской измеряет объёмы холодной воды, с красной – горячей.Циферблат любого счётчика состоит из восьми цифр. Первые из них окрашены черным цветом, а три последних красным. Цифры красного цвета показывают количество потребленных литров.

Передавать нужно показания, отмеченные пятью первыми черными цифрами, отсчитывающими потребление воды, выраженное в кубометрах.

Если был установлен новый счетчик с нулями на циферблате, а к концу месяца на нем появилось значение, это значит, что израсходовали 23 кубометра и 842 литра воды. Для контролирующей организации данные показания следует округлить, т.е. передать значение, равное 24 кубометрам.


Бесплатная юридическая консультация:

Если по истечении месяца на счетчике будет значиться цифра, то от этого значения (предварительно округлив) нужно отнять показания предыдущего месяца.

Таким образом, фактическое потребление за месяц составило 17 кубометров, и это количество воды нужно оплатить.

Итак, для расчёта расхода воды по счетчику необходимо:

  1. Снять показания с каждого счётчика.
  2. Вычислить разницу между показателями текущего месяца и предыдущего.
  3. Используя тарифы на горячую и холодную воду, рассчитайте сумму к оплате.
  4. В конце июня счётчик холодной воды показывал, а в конце июля.
  5. Округлив, находим разницу 45-22=23.
  6. В таблице тарифов находим стоимость 1 холодной воды – 29,16 руб.

23×29,16 = 670,68 (руб.)

Помните: тарифы меняются, поэтому периодически уточняйте тарифы на холодную и горячую воду!


Бесплатная юридическая консультация:

Познакомиться с тарифами на воду можно на сайте «Мосводоканала».

Как проверить правильность показаний счётчика? Для этого записываете показатели трёх красных цифр. Берёте десятилитровое ведро, наполняете водой и выливаете. Повторите процедуру три раза. Посмотрите на показания счётчика. Если цифры показывают, что было израсходовано больше или меньше 30 литров, значит, счётчик нуждается в проверке специалиста.

Как оплачивать воду по счетчику самостоятельно

Если вы читаете эту статью, то у вас, скорее всего, планируется установка счетчика воды. Это выгодно, мы об этом уже говорили. Отметим лишь, что после установки счетчик нужно еще и зарегистрировать. Когда со всем этим будет покончено, начинается непосредственно эксплуатация. И тут возникает вопрос: как оплачивать воду по счетчику, куда обращаться и как вообще рассчитывается расход воды?

Как снимать показания со счетчика?

На водном счетчике имеется восемь роликов с цифрами.

Пять черных и три красных. К примеру, изначально счетчик показывал такие данные:. Здесь 174 – это количество литров использованной воды. Как известно, показания должны сниматься в кубометрах, поэтому передавать их пока рано. Другими словами, показатели со счетчика снимаются по первым пяти цифрам, поэтому можно месяц подождать.


Бесплатная юридическая консультация:

Через месяц смотрите еще раз – показания уже другие:. В этом случае их уже можно снимать, ведь есть больше трех цифр. Получается, что за месяц вы использовать чуть больше 1 кубометра воды.

При отправке показателей сумма округляется, вы платите только за куб. Еще через месяц на водомере видим:. Теперь выходит, что использовано 12 кубов. Отнимаем 12-1=11.

В этом месяце вы платите за 11 кубометров воды.

Расчет расхода воды по счетчику

Для расчетов вам потребуются две вещи:

  • показания счетчика;
  • текущие тарифы на горячую и холодную воду.
  1. После установки счетчика фиксируете его первоначальные показатели.
  2. Данные сообщаете компании-управителю.
  3. По истечении месяца повторно снимаете показатели, определяете разницу и сообщаете о ней (на передаче показаний мы остановимся позже).
  4. Для самостоятельного расчета суммы к оплате используйте таблицу тарифов.

Коммунальные тарифы меняются ежегодно

Для определения расхода горячей воды умножьте показания водомера на тариф. Так вы получите сумму, которую нужно заплатить за потребление воды в этом месяце. С холодной водой процедура аналогичная.

Помните, что в отдельных городах существует некий минимум, который приходится платить ежемесячно. В таком случае, даже если вы израсходовали количество воды, меньшее этого минимума, например, 10 литров при минимуме 1,5 кубометра, то платить вы будете за все 1,5 кубометра. Но на следующий месяц компания учтет переплату и платить вы будете уже меньше.

Если вы интересуетесь, как платить за воду в деревне, то поспешим вас успокоить – процедура там ничем не отличается от оплаты воды в городе. Разница может быть лишь в тарифах, а о них, как уже говорилось, можно узнать у компании-управителя.

Процедура оплаты воды по счетчику

Дабы оплатить услуги водоснабжения, вы должны ежемесячно передавать показатели счетчика в Единый информационно-расчетный центр (далее ЕИРЦ).

Для этого есть несколько способов:

  • позвонить в ЕИРЦ и сообщить данные диспетчеру;
  • сделать это через Интернет, посетив ресурс управляющей компании (преимущественное их большинство имеет собственные сайты);
  • лично посетить ЕИРЦ и оставить запись в соответствующем журнале;
  • отправить показатели по почте в ЕИРЦ.

Передать показания счетчика можно через Интернет

Сотрудники расчетного центра посчитают сумму и отправят ее вам специальным платежным документом. Это происходит раз в месяц, личное посещение центра необязательно. Помните, что дирекция по эксплуатации зданий может время от времени проверять, насколько названные вами показания соответствуют реальным.

Платежный документ будет приходить вам раз в месяц

Если в квартире установлены сразу несколько водомеров, то предоставляйте показания по каждому из них отдельно. Не рекомендуется мешать работе счетчика, замедлять его и так далее, поскольку при выявлении таких нарушений вам грозит штраф.

Проверка правильности показаний

Бывает, что счетчик показывает неправильные данные. Дабы проверить это, записываете показатели трех красных цифр. Затем берете десятилитровое ведро, наполняете его водой и выливаете. Повторяете процедуру три раза. Смотрите на водомер. Если цифры показывают, что было израсходовано больше или меньше 30 литров, значит, ваш водомер нуждается в проверке.

Если счетчик «врет»

Для проверки счетчик демонтируется и увозится в лабораторию

Если вы заметили, что счетчик показывает неправдивую информацию, то его следует проверить. Проверка будет осуществляться за ваш счет. Если счетчик на гарантии, то платить будет сертифицированная фирма, продавшая его.

В течение этого времени вы будете платить за воду согласно среднему расходу за месяц. После завершения проверки счетчик ремонтируется, либо заменяется.

Если вы переплатили, то происходит перерасчет, а сумма переплаты вам возвращается.

Теперь о причине неисправности. Вашу вину определяют, если на счетчике была повреждена пломба, у него разбито стекло или отсутствуют стрелки, если не была сделана плановая проверка. Тогда вас ждет штраф.

Что будет, если не платить за воду

Платить за услуги водоснабжения необходимо до десятого числа следующего месяца. Если оплаты не будут проводиться в течение трех месяцев, вам будет выслано первое предупреждение от коммунальных служб. Если вы не будете платить полгода, то коммунальники имеют полное право обратиться в суд, дабы взыскать с вас задолженность.

В целом ЖК РФ очень сурово относится к неплательщикам. Санкции, предусмотренные в их отношении, начинаются со штрафов и заканчиваются выселением из квартиры с изъятием ценных вещей. Так что будьте осторожны.

На водном счетчике имеется восемь роликов с цифрами.

Для проверки счетчик демонтируется и увозится в лабораторию

Передать показания счетчика можно через Интернет

Платежный документ будет приходить вам раз в месяц

Коммунальные тарифы меняются ежегодно

Как снять показания счетчика воды

Установленный в квартире или доме счетчик воды поможет жильцам платить за тот объем, который они потребили.

К примеру, вы отправились в отпуск или в квартире временно никто не проживает, так зачем же переплачивать по тарифам, установленным коммунальным предприятием?! Водомер существенно поможет снизить затраты на оплату водоснабжения.

Хозяину лишь необходимо регулярно отмечать показания счетчика и по потребленным кубам воды производить оплату. Как же снять показания счетчика воды?

На водомере есть 5 цифр черного цвета и 3 цифры красного. Литры на счетчике показаны красными цифрами (в данном случае 79 литров), но для произведения оплаты они вам не понадобятся, т.к. она производится за метры кубические. Поэтому для расчетов смотрим только «черные» цифры, которые отвечают за кубы.

После того как вы только установили счетчик, запишите себе его показания. В нашем случае это. Через месяц снова отметьте показания водомера. Например, они будут. Это значит, что за месяц вы потребили 11 кубов и 800 литров воды. Для оплаты вы можете округлить эту цифру и заплатить за 12 кубов.

В следующем месяце показания водомера стали. Чтобы вычислить расход за месяц, от текущих показаний счетчика следует вычесть предыдущие. Для простоты расчетов литры можно вовсе не принимать во внимание, тогда имеем:– 00011= 10 м3. В следующие месяцы расчеты производим аналогично, беря во внимание только цифры.

Чтобы не пришлось переплачивать за воду, проследите за исправностью всей сантехники. Не текут ли смесители, сливной бачок и нет ли где-то еще утечек. Для этого закройте все краны и посмотрите, не крутится ли металлическая шестереночка на табло водомера.

Если нет, то все работает правильно и счетчик на воду вам действительно поможет экономить.

Как правильно считать воду по счетчикам — правила расчёта

Безусловно, установка счетчиков на воду помогает сэкономить. Большинство жителей считают, что установка таких приборов экономически целесообразна.

Но возникает другой вопрос: как рассчитать воду по данным приборам? Подробные ответы на этот и другие сопутствующие вопросы изложены в нашей статье.

Как правильно посчитать показания со счетчиков?

Итак, счетчики в квартире установлены. Чтобы посчитать объем потребленной воды за определенный период (месяц), загляните в квитанцию об оплате за квартиру за прошлый месяц и спишите с нее последние показания.

Некоторые управляющие компании сейчас заносят данную цифру прямо в платежный документ. Если это ваш первый платеж после установки водомеров, предыдущим показателем являются нули.

Это важно: не забудьте сообщить своей управляющей компании о том, что вами установлены данные учетные приборы, а также значения, которые на них имеются изначально. Как правило, счетчики отображают нули.

Теперь учимся снимать учетные показания. Шкала современных счетчиков выдает нам 8 цифр. Первые пять из них черного цвета, а последние 3 – красные.

Поскольку в соответствующих графах платёжного документа отражено количество потраченных кубов либо холодной, либо горячей воды, то обратите внимание на черные показатели. Именно их нужно записывать в квитанцию. Показатели красных цифр – литры воды, потраченной вашей семьёй, не указываются.

Учетные показания счетчика воды снимаются в конце каждого расчетного периода (месяца). Данные счетчика можно передать по телефону или через интернет (в электронном документе) в специализированную организацию.

Обратите внимание: при передаче показаний воды по счетчику указываются цифры, которые в настоящий момент показывает ваш учётный прибор , а также предыдущее значение, которое написано в квитанции за прошлый месяц.

Управляющие компании считают воду по счетчикам, отталкиваясь от Постановления Правительства Российской Федерации № 354, принятого 06.05.2011 года и действующего с осени 2012 года и до сих пор.

Данные законодательные Правила, в сравнении со старыми, более справедливые, но еще далеки от совершенства.

Оплата за воду по счетчикам теперь складывается из нескольких слагаемых, при этом учитываются:

    • Показания шкалы счетчика, находящегося в определенной квартире, установленного для подсчета количества холодного ресурса, израсходованного в этом месяце.
    • Показания скалы счётчика, находящегося в определенной квартире, установленного для подсчета количества горячего ресурса, израсходованного в этом месяце.
    • Показания прибора, установленного в вашем доме (в подвальном помещении), установленного для подсчета объема потраченного холодного ресурса всеми жильцами.
    • Показания прибора, установленного в вашем доме (в подвальном помещении), установленного для подсчета объема потраченного горячего ресурса всеми жильцами.
    • Доля, состоящая из вашей квартиры в доме. Она учитывается при определении объема, потраченного на нужды всего дома (так называемые «общедомовые нужды»).
  • Доля, которой соответствует ваша квартира в доме. Она также учитывается, когда определяют горячую воду, потраченную на нужды всего дома (те же так называемые «общедомовые нужды»).

Первые две составляющие перечня – потребленный ресурс воды, объем которой зависит только от вас самих и размера потребностей вашей семьи. Остальные пункты складываются из действительных нужд всего дома, например, влажная уборка лестниц и приквартирных площадок.

А «львиная» доля общедомовых расходов – это перерасход, сложившихся из стояковых утечек, недобросовестных жильцов, которые неверно указывают потраченные ими кубы или проживают в доме, пользуются коммуникациями, но не регистрируются по месту жительства.

Как рассчитать плату за воду

Рассчитать расходы, связанные с водопотреблением возможно путем умножения потраченного ее объема на соответствующие показатели тарифа в том или ином населенном пункте.

Согласно указанным Вами объемов расхода воды по показаниям квартирных счётчиков рассчитывается и стоимость оплаты за услугу водоотведения, предусматривающей отвод сточных вод.

Чтобы посчитать данное число, нужно сложить объемы, которые вы взяли со счетчиков, и умножить на тариф.

Полезная информация: установленные и актуальные на сегодня размеры тарифа вы можете узнать, позвонив в вашу управляющую компанию. Эта же информация может содержаться на самом платёжном документе.

Эта величина рассчитывается достаточно сложно, с помощью формул, которые нет смысла указывать. Отметим только, чтобы рассчитать этот размер учитывают:

    • Количество в кубах холодной воды, которая за определенный период была потрачена потребителями, если в доме установлены общедомовые водомеры при этом учитывается объем, потраченный как жильцами, так и владеющими нежилыми помещениями.
    • Горячую воду, которая за определенный период была потрачена потребителями, если в доме предусмотрены общедомовые водомеры, при этом учитывается объем, потраченный как жильцами, так и владеющими нежилыми помещениями.
    • Количество в кубах холодной воды, используемой для такого вида коммунальных услуг, как отопление.
    • Площадь всех помещений в вашем доме, имеются в виду как жилые квартиры, так и не жилые.
  • Площадь квартиры, которой вы пользуетесь в данной доме.

Итак, данная формула подразумевает подсчет перерасхода использованного ресурса в сравнении с расчетными нормами для вашего дома.

Как говорилось выше, к перерасходу обычно относятся:

  • Возможная утечка из стояковых труб.
  • Использование воды не зарегистрированными жильцами.
  • «Лукавство» соседей, указывающих в платежке неправильное количество кубов.

В соответствии с указанными в статье Правилами перерасходованную воду буду оплачивать владельцы квартир и нежилых помещений, пропорционально занимаемой площади.

Расчёт общедомовых затрат на горячую воду

Имеется похожая формула, помогающая посчитать перерасходованную горячую воду. Учитываются те же величины, только относящиеся к водоснабжению горячей водой.

Однако, наше Правительство позаботилось о гражданах, обремененных коммунальными платежами, и в 2013 году установило нормы потребления на общедомовые нужды.

Эти нормы сдерживают «аппетиты» управляющих компаний и разрабатываются самостоятельно на местном уровне. Чтобы узнать их величины, обратитесь письменно в вашу управляющую компанию.

Лимиты на общедомовые нужды

Согласно пункту 44 Постановления Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. объем общедомовых нужд (ОДН) не должен превышать установленного местными властями нормативного потребления.

Управляющая компания не имеет возможности выставить вам на оплату объем общедомовых потреблений, больше установленного норматива.

Опять же, если договор на водоснабжение заключен не с ресурсоснабжающей компанией, например, с Водоканалом. В случае наличия договора с последним ОДН будет оплачиваться сполна.

В заключении хочется обратить Ваше внимание на тот факт, что в некоторых населенных пунктах устанавливают фиксированный минимум платежа, который необходимо оплачивать, независимо от того, потрачен ли он вами фактически или нет.

При этом учитывается, что в случае переплаты в определенном месяце за фактически не потраченную, в следующем отчетном периоде данная переплата пойдет взаимозачетом. И это справедливо.

Если вы не являетесь жителем многоэтажки, а владеете домиком в деревне, помните, что оплата начисляется аналогичным методом, согласно актуальному тарифу на водоснабжение.

Платим за воду по счётчику: как начисляются платежи? Или как платить за воду по счётчику? Расчёт ОДН. Лимит на ОДН

С 1 сентября 2012 года действуют Правила предоставления комм­уналь­ных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354.

Новые Правила во многом отменяют предыдущие, поэтому отнестись к ним следует с особым вниманием. Теперь плата за услуги ЖКХ начисляется иначе. По нашей оценке, чуть более справедливо.

Но до идеала — оплаты только за фактически потреблённые ресурсы — ещё далеко.

Итак, разберёмся, из каких составляющих будет складываться оплата за воду для тех, кто установил счётчики воды.

Согласно новым Правилам (и уже внесённым в них изменениям), сумма наших расходов на воду состоит из пяти или шести (см. спорный пункт 6) слагаемых:

  1. Холодное водоснабжение (ХВС) согласно показаниям квартирного счётчика воды
  2. Горячее водоснабжение (ГВС) согласно показаниям квартирного счётчика воды
  3. Водоотведение согласно показаниям квартирных счётчиков воды
  4. Доля квартиры в расходе холодной воды на «общедомовые нужды» (ОДН)
  5. Доля квартиры в расходе горячей воды на «общедомовые нужды» (ОДН)
  6. Доля квартиры в водоотведении на «общедомовые нужды» (ОДН).. СМИ сообщают, что оно не оплачивается с 1 июня 2013 г. согласно Постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. №344. Но в самом этом Постановлении мы отмену ОДН на водоотведение не обнаружили, и подозреваем СМИ в невнимательном чтении нормативных актов.

Первые три слагаемых — это потребление квартирой, которое измеряется квартирными счётчиками воды.

А вот пункты 4, 5 (и 6?) — это, как мы покажем далее, ничто иное, как расчётная доля в перерасходах, допущенных домом: утечки в стояках, незарегистрированные жильцы, заниженные показания квартирных водомеров, а также настоящие общедомовые нужды: уборка лестничных клеток, полив газонов и т.п.

Оплата за водопотребление, согласно Правилам, осуществляется один раз в месяц. Вы должны помнить показания счётчиков воды в конце прошлого месяца. В конце текущего месяца Вы отнимете их от текущих показаний — и получите объём потребления горячей и холодной воды за текущий месяц.

Расчёт оплаты водопотребления квартирой по счётчику воды (ИПУ)

Расчет суммы оплаты за ХВС и ГВС рассчитывается умножением объема потребленной воды (согласно показаниям счётчиков ГВС и ХВС) на актуальный тариф (в Москве это 28 руб. 40 коп.

за кубометр холодной воды и 125 руб. 69 коп. за «куб» горячей).

Водоотведение рассчитывается как произведение суммы объёмов ХВС и ГВС на актуальный тариф (в настоящее время — 20 рублей 15 копеек за м³ для населения Москвы).

Запишем это коротко:

  1. Плата за ХВС = ПотреблениеХВС × 28,40
  2. Плата за ГВС = ПотреблениеГВС × 125,69
  3. Плата за водоотведение = (ПотреблениеХВС + ПотреблениеГВС) × 20,15

Оплата за воду на «общедомовые нужды» (ОДН)

Итак, мы разобрались, как платить за воду, которую потребили жильцы квартиры, в которой установлены счётчики воды. Но приходится оплачивать ещё и так называемые «общедомовые нужды», которые рассчитываются куда сложней. Приготовьтесь — сейчас на Вас обрушатся формулы (нехотя вспомним школу и студенчество). Итак…

4. Расчёт объёма холодной воды на «общедомовые нужды»

Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем холодной воды, предоставленный на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета холодной воды, определяется по формуле 11 Приложения №2 к обсуждаемым Правилам.

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды. В случаях, предусмотренных «пунктом 59» Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного «пункта»;

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в u-м нежилом помещении, определенный в соответствии с «пунктом 43» Правил;

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в v-м жилом помещении (квартире), не оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета;

объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в w-м жилом помещении (квартире), оснащенном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета холодной воды, определенный по показаниям такого прибора учета. В случаях, предусмотренных «пунктом 59» Правил, для расчета размера платы за коммунальные услуги используется объем (количество) коммунального ресурса, определенный в соответствии с положениями указанного «пункта»;

объем (количество) горячей воды (в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения)), потребленный за расчетный период в i-м жилом помещении (квартире) или нежилом помещении в многоквартирном доме, определенный в соответствии с «пунктами 42» и «43» Правил;

определенный в соответствии с «пунктом 54» Правил объем холодной воды, использованный исполнителем при производстве коммунальной услуги по отоплению (при отсутствии централизованного теплоснабжения), который кроме этого также был использован исполнителем в целях предоставления потребителям коммунальной услуги по холодному водоснабжению;

общая площадь i-го жилого помещения (квартиры) или нежилого помещения в многоквартирном доме;

общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Если коротко, то данная формула под «общедомовыми нуждами» понимает любой перерасход воды по отношению к расчётному потреблению для дома. В том числе утечки в стояках, незарегистрированных жильцов и заниженные показания счётчиков соседей.

Эти так называемые «общедомовые нужды» согласно Правилам «раскидываются» по всем квартирам и нежилым помещениям пропорционально их площади. Роль площади квартиры в перерасходе воды осталась для нас загадкой.

К счастью, с 1 июня 2013 года был установлен лимит на ОДН (читайте далее).

5. Расчёт объёма горячей воды на «общедомовые нужды»

Приходящийся на i-е жилое помещение (квартиру) или нежилое помещение объем горячей воды, предоставленный на общедомовые нужды в многоквартирном доме, оборудованном коллективным (общедомовым) прибором учета горячей воды, определяется по формуле 13 Приложения №2 к обсуждаемым Правилам:

Смысл формулы тот же, что и предыдущей: раскидать по квартирам (пропорционально их площади) весь перерасход воды. И то же слабое утешение, что и для холодной воды: введен (не для всех!) лимит на ОДН (читайте далее).

6. Водоотведение на «общедомовые нужды»

СМИ сообщают, что водоотведение на ОДН не оплачивается с 1 июня 2013 г. согласно Постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. №344. В тексте этого постановления мы не нашли этой отмены.

Впрочем, мы нашли там пункт 2, подпункт л, который невнимательные журналисты могли принять за таковую отмену. Читайте же внимательней!

Лимит на общедомовые нужды (ОДН)

Пункт 44 постановления №354 в редакции Постановлению Правительства РФ от 16 апреля 2013 г. №344 зазвучал следующим образом:

То есть теперь больше, чем норматив, не накинут, если…

Если у Вас договор с ДЕЗом или ТСЖ, а не с Водоканалом:

Итак, повторим: если у Вас договор с ДЕЗом или ТСЖ — больше норматива на ОДН не накинут. Если в Водоканалом — заплатите ОДН сполна.

Резюме

Новые правила явно прогрессивней старых. Но перерасходы, называемые теперь «общедомовые нужды», по-прежнему придётся оплачивать: и утечки, и незарегистрированных жильцов, и заниженные показатели счетчиков соседей.

Остаётся радоваться, что перерасход «раскидывают» не только владельцам счётчиков, как до 1 сентября 2012 г. С 1 июня 2013 года нам подарили ещё одну радость: ввели лимит на ОДН. Но полной справедливости и прозрачности пока, увы, не наступило.

Правила защищают интересы Управляющих Компаний (УК), а не жильцов.

И тем не менее. Установка счетчиков воды всё же позволяет сэкономить, снижая примерно в два раза оплату за собственное потребление воды. Власти Москвы позволяют жильцам многоквартивного дома самим поучаствовать в снижении перерасходов: мы готовим статью об этом.

Позвоните прямо сейчас: — и диспетчер примет заказ на установку счетчика воды в удобное Вам время, и даст ответ на любой вопрос!

Сколько и как платить за воду по счетчику?

Практически любое жилое помещение в 2017 году оснащено системой снабжения водой. И почти каждый владелец недвижимой собственности приобрел и установил счетчики для воды, что позволяет экономить денежные средства. Однако перед этим человек сталкивается с рядом проблем, у него возникают вопросы по поводу эксплуатации и надежности прибора.

Снятие показания счетчика

Чтобы не переплачивать за расход воды, необходимо научиться снимать показания со счетчика. Они указываются на самом приборе. На их основе можно определить расход воды за определенный промежуток времени. Чтобы значения были максимально точными, для расчета рекомендуется использовать калькулятор.

Любое устройство имеет особый дизайн, расположение цифр и расцветка прибора варьируются в зависимости от модели. Принцип, описанный ниже, подходит для счетчика и холодной, и горячей воды. Чтобы без проблем снимать показания, прибор лучше разместить в легкодоступном месте.

Для снятия показаний используют пять черных цифр, которые расположены слева. Например, ваш счетчик показывает. Цифры, которые вращаются постоянно (красные), нужно игнорировать. В данном примере счетчик показывает, что в квартире было использовано 502 куба и 10 литров жидкости. Нули, которые стоят перед ними, необходимы для будущих показаний, когда количество кубов увеличится.

Как проверить их правильность?

Как и любое другое подобное устройство, счетчик на воду со временем выходит из строя. У него есть гарантированный срок работы, но иногда он дает сбой раньше истечения этого периода. Если имеются подозрения, что прибор работает неправильно, можно проверить это самостоятельно.

Для этого требуется отключить в квартире воду и зафиксировать значение трех красных цифр (это и есть литры). После этого рекомендуется взять сосуд объёмом 10 литров, наполнить его и вылить воду. Желательно пропустить таким образом не менее 50 литров.

Если после этого устройство показывает не тот объём, который вы вылили – прибор неисправен и нуждается в проверке. Помните о том, что один кубометр воды — это 1000 литров.

Проверка происходит за счет владельца водомера или, в случае гарантии на него, сертифицированной организацией, у которой был куплен прибор. До этих манипуляций владельцу недвижимой собственности придется платить за воду согласно стандартным тарифам.

После проверки счетчик либо подлежит ремонту, либо заменяется на другой. В случае переплаты выполняется перерасчет, денежные средств отдаются на руки хозяину жилой площади.

Большую роль играет также и причина поломки.

Если на водомере присутствуют повреждения пломбы, нет стрелок, была пропущена плановая поверка – владельца устройства оштрафуют.

Как посчитать оплату за воду на основе показаний?

Для того чтобы самостоятельно рассчитать итоговую стоимость, необходимо иметь информацию о тарифе и знать показания прибора.

Если в этом месяце показание счетчика составляет 00502, значит через водомер за все время прошло 502 куба воды. Из этого значения необходимо вычесть значение, которое было в прошлом месяце, например, 00482.

Из 502 вычитаем 482, получается, что 20 кубов было потрачено в этом месяце.

Далее необходимо умножить полученное число согласно своему тарифу. Например, если он составляет 30 рублей за кубометр, то необходимо умножить 30 на 20, в результате к оплате получится 600 рублей.

Как оплатить воду по счетчикам?

Услуги водоснабжения необходимо оплачивать каждый месяц. Для этого необходимо передавать информацию с прибора в Единый информационно-расчетный центр. Это можно сделать различными способами:

  • Один из самых распространенных способов заплатить за воду – звонок в данный центр. Всё, что требуется – сообщить значения со счетчика диспетчеру. Не требуется никуда идти и стоять в очередях, что очень удобно.
  • Ещё один популярный вариант – интернет. Для этого необходимо посетить сайт управляющей компании. Если это делать впервые, необходима регистрация.
  • Личное посещение Единого информационно-расчетного центра. Человек приходит и оставляется запись в журнале со значениями водомера.
  • Информацию со счетчика в центр можно отправить и по почте.

После проведенной операции сотрудники ЕИРЦ определяют денежную сумму к оплате и отправляют её документом. Платить за воду требуется раз в месяц. Однако не стоит забывать, что дирекция периодически сверяет названные клиентами показания на соответствие реальным значениям.

Если водомер был монтирован в коммунальной квартире, сумма делится равномерно между всеми жильцами, которые официально зарегистрированы в данной жилой площади. Если по каким-либо причинам было установлено несколько счетчиков, данные предоставляются в ЕИРЦ по каждому в отдельности.

Настоятельно не рекомендуется мешать работе прибора, пытаться замедлить его. В случае обнаружения подобных нарушений владельца устройства ждет штраф.

Алгоритм оплаты через интернет

Оплачивать воду через госуслуги – один из самых простых и эффективных способов, который позволяет сэкономить время и быстро получать информацию о состоянии платежей в реальном времени:

  1. Для доступа в личный кабинет необходимо получить код для доступа к финансово-лицевому счету через глобальную сеть. Сделать это можно в районном ГУ ИС.
  2. В документации, которая выдается в ГУ ИС, содержится информация о номере клиента, номере счета и пароле для входа. Здесь же можно найти инструкцию для входа на сайт.
  3. После того, как была выполнена авторизация, требуется указать свой район и данные счетчика на настоящий момент.
  4. После заполнения всех показаний необходимо сохранить введенные данные.
  5. Для оплаты услуг водоснабжения можно воспользоваться как банковскими картами, так и денежными кошельками: Webmoney, Яндекс Деньги, Киви и другие. Для этого необходимо перейти в раздел ЕПД, сверить все персональные данные, ввести номер договора и установить период, за который требуется провести оплату.
  6. После этого остается соблюдать дальнейшие инструкции, рекомендуется удостовериться в том, что платеж прошел, и деньги поступили на счет коммунальной службы.

Последствия в случае неоплаты

Действующие законы Российской федерации таковы, что за воду необходимо внести платеж не позднее 10 числа месяца.

Если денежные средства не будут поступать на протяжении 3 месяцев, человеку высылается письменное предупреждение.

В случае неуплаты задолженности на протяжении полугода коммунальная служба имеет право обратиться в суд с целью взыскания долга с собственника недвижимости.

Как самостоятельно посчитать горячую воду по счетчику?

Все больше людей старается поставить в квартирах прибор учета воды, считая, что это принесёт выгоду, однако, как посчитать горячую воду по счетчику, знают далеко не все.

Проблема горячего водоснабжения для многих российских городов является крайне актуальной. Стоит начать с того, что в некоторых населенных пунктах и вовсе отсутствует централизованное горячее водоснабжение. В этом случае вопрос решается за счет электрических либо газовых водонагревателей. Иногда их использование становится более выгодным, чем получение уже нагретой воды.

Очень дорого оплата горячего водоснабжения обходится тем, у кого не установлены счетчики, поэтому специалисты рекомендуют не скупиться на установку оборудования для точного подсчета израсходованных кубометров

Очень дорого оплата горячего водоснабжения обходится тем, у кого не установлены счетчики, поэтому специалисты рекомендуют не скупиться на установку оборудования для точного подсчета израсходованных кубометров. Это позволяет экономить каждый месяц значительные суммы и не переплачивать за воду, которая фактически не была использована.

Те, кто ранее не сталкивался со счетчиками на горячее водоснабжение и не знают, как посчитать горячую воду по счетчику, считают, что расчет оплаты — достаточно сложный процесс.

На самом же деле, если речь идет о централизованном горячем водоснабжении, то никаких сложностей нет: оплата по счетчику на горячую воду рассчитывается так же, как и на холодную, но уже по другим тарифам, которые устанавливаются властями.

Тарифы на воду

За то, сколько придется платить за горячую воду населению в том или ином регионе, отвечают представители государственных и местных властей. Расчёты тарифов проводятся на основании Федерального законодательства.

Расчёты тарифов проводятся на основании Федерального законодательства

Более того, некоторые категории граждан, которые имеют право на льготы, могут воспользоваться скидками. В этом случае расчет оплаты горячей воды по счетчику будет производиться по специальной формуле. Пример, как посчитать горячую воду по счетчику, можно будет найти ниже.

Что входит в стоимость?

Многие не до конца понимают, что в тарифы, которые устанавливаются государством и местными властями, входит оплата не только самой воды и энергии, затраченной на ее подогрев: деньги собираются и на организацию подачи горячего водоснабжения.

В тариф на горячую воду входит оплата не только самой воды и энергии, затраченной на ее подогрев: деньги собираются и на организацию подачи горячего водоснабжения.

Кроме того, как посчитать горячую воду по счетчику в 2016 году, следует знать еще и то, что в тариф на горячую воду также входят:

  • оплата энергии, затраченной на нагрев воды;
  • затраты на закупку очистных компонентов;
  • затраты на покупку различных составляющих для подачи жидкости потребителю;
  • стоимость лабораторных исследований для контроля качества воды;
  • заработные платы сотрудников;
  • взносы на капремонт.

Также не стоит забывать, что ни одна компания не будет работать себе в убыток, а потому в стоимость каждого кубометра воды входит и чистая прибыль организации, организующей её подачу.

Все эти составляющие строго регулируются законом, а это значит, что поднять цену определенной услуги на свое усмотрение поставщик не имеет права.

Почему выгодно использовать счетчик?

Многие потребители, даже совсем недавно установившие счетчики на горячую воду, уже с первого месяца могут ощутить уменьшение финансовых затрат на оплату коммунальных услуг. Главное при принятии решения об установке прибора учёта — понять, как посчитать расход горячей воды по счетчику.

Стоит заметить, что изменение финансовых затрат на горячую воду зависит не от того, что кубометр горячей воды стал дешевле при установке счётчика — на самом деле тарифы остаются в любом случае одинаковыми

Стоит заметить, что изменение финансовых затрат на горячую воду зависит не от того, что кубометр горячей воды стал дешевле при установке счётчика — на самом деле тарифы остаются в любом случае одинаковыми. Разница заключается лишь в том, что без приборов учета приходится переплачивать за лишние кубометры, которые фиксированно начисляются за каждого человека, прописанного в квартире либо доме. В этой ситуации не имеет значения, проживает ли человек по месту прописки или сколько он реально тратит воды.

При установке прибора учета сумма за горячую воду может оказаться в несколько раз меньше

В этом случае платить необходимо только за то количество жидкости, которое было реально израсходовано. Сумма может оказаться в несколько раз меньше, чем без прибора учета.

Общедомовой счетчик

Далеко не в каждом многоквартирном доме установлены общедомовые счётчики воды. Они не очень удобны, но тоже помогают экономить на оплате горячей воды. В данной ситуации тарификация ведётся не по количеству жильцов в квартире, а по её площади с учётом личных подсобных помещений.

Общедомовые счётчики воды не очень удобны, но тоже помогают экономить на оплате горячей воды

Ответственное лицо снимает показатели с общего счетчика, данная цифра умножается на тарифы, предусмотренные для данного населенного пункта, а после общая сумма делится на владельцев квартир, с учетом размеров помещений. Такая формула предусмотрена российским законодательством на случай использования общего счетчика.

Общедомовой счетчик нельзя назвать самым удобным решением, и поэтому большинство россиян старается устанавливать счетчики на горячую воду поквартирно. Это дает возможность платить только за то количество воды, которое реально было использовано.

Что касается общего счетчика, то он будет действительно выгоден только большим семьям, которые проживают в маленьких квартирах и потребляют много горячей воды.

Для остальных плюс такого вида учёта будет только в том, что не придется платить за горячее водоснабжение в период его полного отсутствия, к примеру, во время ремонта сетей.

Как посчитать горячую воду по личному счетчику?

Что касается того, как посчитать горячую воду по счетчику, то стоит заметить, что прибор учета горячего водоснабжения достаточно прост в использовании. После его установки количество воды, которое будет проходить через трубу, начнет фиксироваться.

Как правило, изначально в счетчике уже «накручено» некоторое значение, поскольку это необходимо для проверки устройства. Это число вписывается в чек оплаты в виде начальных показаний.

Начальное значение показаний счётчика должны зафиксировать и те, кто будет ставить пломбу на устройстве.

В конце месяца владелец квартиры должен записать показания с прибора учета

Далее в конце месяца владелец квартиры должен снова записать показания с прибора учета. Если горячей водой пользовались, то значения должны отличаться от тех, что были изначально.

В случае, когда подачи горячего водоснабжения не было, цифры должны остаться неизменными, то есть теми же, которые указаны в чеке оплаты за счетчик. После этого необходимо всего лишь посчитать разницу между показаниями и записывается в соответствующую графу квитанции.

Затем эту цифру нужно умножить на стоимость одного кубометра горячей воды. Результат и будет конечной суммой для оплаты.

Узнать тарифы, актуальные для своего населенного пункта, владелец квартиры может в местном водоканале, либо управляющей компании

К примеру, как посчитать горячую воду по счетчику, если житель Москвы за октябрь 2016 года израсходовал 2 кубометра горячей воды? В данном случае расчет производится исходя из того, что с первого июля 2016 года стоимость одного кубометра горячей воды для большинства жителей Москвы выросла со 151 до 163,24 рублей. Таким образом выходит, что этот житель столицы должен заплатить за воду 163,24*2 = 326,48 рублей. Узнать тарифы, актуальные для своего населенного пункта, владелец квартиры может в местном водоканале, либо управляющей компании.

Как происходит оплата за коммунальные услуги при наличии приборов учета

Инициаторами перехода индивидуальных потребителей на использование счетчиков воды при ее потреблении стали сами коммунальные службы при поддержке государственных структур.

Ввиду того, что первые законодательные меры не дали ожидаемого эффекта (в соответствии с Конституцией за человеком остается право выбора), поставщики ресурсов установили повышенные тарифы для потребителей, не использующих контрольную аппаратуру.

Группу абонентов, находящуюся на стадии перехода на суммированный учет, интересует, как платить за воду по счетчику.

Условия использования контрольно-измерительной аппаратуры индивидуального использования

Вполне логично, если вы еще вчера платили за водный ресурс согласно усредненному тарифа, а при следующем заполнении квитанции на оплату заполнили поле «показания» приборов учета, это не будет являться основанием для начисления.

Чтобы рассчитать воду по счетчику, необходимо перед этим уведомить управляющую компанию о своем намерении. Каждый из установленных приборов должен иметь соответствующее разрешение на эксплуатацию на территории РФ. После того, как инженер УК убедился, что все в порядке, он пломбирует прибор.

Кстати, его и можно спросить, как посчитать расход воды по счетчику.

Еще одно условие, при соблюдении которого вам разрешат вести суммированный учет в месте вашего проживания. Это передача первичных показаний на индикаторе устройства, передача их в домоуправление и получение акта ввода прибора в действие.

Все, теперь вам доступны расчет и оплата горячей воды по счетчику. Это позволит вам контролировать и вести учет своих расходов.

Вас окончательно покинет мысль о том, что оплачивая коммунальные платежи по усредненному тарифу вы покрываете чьи-то расходы.

Как рассчитать оплату за воду по счетчику в квартире

  1. Способ первый. В том случае, если у вас предоплатная система расчетов, вам понадобятся значения счетчика, которые были указаны в прошлом месяце и новые показания на дату, рекомендованную поставщиком коммунального ресурса (у большинства компаний это 25-е число месяца).

Чтобы рассчитать стоимость горячей воды по счетчику, вам понадобится действующий тариф и разница между показаниями. Модуль разности показаний это будет ваше потребление в точке учета (в квартире их может быть два). Тариф можно узнать на сайте водоканала или ТЭЦ. Часто тарифы указывается в квитанции.

Путем обычного умножения двух величин получится денежное выражение имеющейся задолженности з потребленный ресурс. Теперь вы знаете, как считать по счетчикам воду. Сумма вписывается в квитанцию и оплачивается избранным для потребителя способом.

  • Второй вариант более предпочтителен и в плане удобства и соблюдения законности.

Платить за еще не потребленный ресурс (по состоянию на 25-е) никто не обязан. Это правило не распространяется на юридические лица.

Все, что необходимо сделать абоненту это заплатить сумму, рассчитанную в квитанции на основании показаний прошлого месяца и вписать значения индикатора в поле корешка, которые станут основанием для нового расчета водоканалом. Группа абонентов, которая знает, как считать воду по счетчикам в Москве, обычно использует второй вариант работы с поставщиком.

Как считать воду по счетчику

Для большинства людей не составляет труда подсветить фонариком индивидуальный узел учета и набросать на бумажке два или четыре значения расходометров. Но если внимательно присмотреться к вашему прибору, можно увидеть длинную шкалу и запутаться.

На самом деле, для использования абонентом предусмотрены кубы (численное значение), которые находятся слева от разделителя (черные цифры). Если вы хотите правильно платить по счетчику за воду, надо помнить, что красные значения используются для детализации значений. Например, вы использовали 5,5 кубов. Можно в этом месяце указать или 5 или 6, это ваше право.

Более точная индикация предназначены для работы сервисных инженеров, которые занимаются поверкой счетчика через установленные временные интервалы.

Процедура оплаты — как посчитать холодную и горячую воду по счетчику так, чтобы вас не обманули

Не в обиду или укор коммунальным службам, но часто на деле наблюдается такая ситуация: дело в том, что поставщики ресурсов имеет право провести начисление по усредненному нормативу.

Стоит вам только не передать значения индикатора и задолженность по оплате за воду может оказаться реально больше, чем вы потребили на самом деле. Страшного вроде бы ничего нет, вот только в настоящее время практически любые долги уходят в общую базу.

Это, в свою очередь, может повлиять на оформление кредита или на получение выезда за границу.

Даже если вы уверены, что знаете, как рассчитать горячую воду по счетчику, лучше всего изучить варианты предоставления показаний водоканалу:

  • Сообщить показания по телефону в диспетчерскую службу;
  • Воспользоваться формой для заполнения значений на сайте поставщика;
  • Лично посетить управляющую компанию;
  • Отправить ваши показания по электронной почте или другим каналам связи;
  • Обязательно указать обновленные значения в квитанции на оплату.

В случае, если вы забыли, как посчитать показания счетчика воды, всегда помните, что даже через год вы можете обратиться в управляющую компанию и вам пересчитают вашу задолженность. Это ваше полное право, ведь вы перешли на суммированный учет потребления коммунального ресурса.

Как рассчитать по счетчику воду: особые случаи

Итак, вы долгое время пользуетесь индивидуальными приборами учета. Если не меняется количество проживающих и тем расхода, то владелец лицевого счета, ответственный за оплату, уже машинально вписывает количество потребленных кубов.

Бывают такие моменты, когда ситуация меняется в корне, — счетчики начинают показывать много больше, чем обычно. В этом случае следует безотлагательно отдавать приборы на поверку.

Если сервисный инженер подтвердит неисправность счетчика, его лучше заменить, это в любом случае будет выгодно, чем переплачивать до срока очередной поверки.

Как считают воду и по каким методикам по счетчикам: сколько стоит водопотребление, порядок оплаты кубов

Как считают воду с помощью счетчиков и по каким методикам.

Подходя к вопросу об установке счетчика воды, владельцам предстоит решить немало и других проблем, среди которых следует выделить и регистрацию этого прибора. Когда же этот вопрос будет решен, владелец получает возможность эксплуатировать водосчётчик. При этом кто-то может столкнуться с определенными трудностями, касающимися порядка оплаты по счетчику, а также схемы расчета расхода воды.

Как снимать показания со счетчика?

На приборе имеется 5 черных и 3 красных деления. Скажем, на момент установки прибора на нём приводились следующие сведения:. Последние три цифры подразумевают объем литров воды, которое было израсходовано.

Все знают о том, что при снятии показания со счетчика учитываются в кубометрах. По этой причине время для расчетов за воду пока не наступил. Иначе говоря, с прибора снимаются данные тогда, когда он будет показывать первые пять цифр.

Поэтому должен пройти как минимум месяц, чтобы можно получить было необходимые показатели.

Спустя месяц нужно повторно взглянуть на прибор: там будут уже другие данные —. Учитывая, что цифр стала больше, чем три, показания можно снимать. Выполнив несложные расчеты, станет ясно, что за месяц расход воды составил чуть более одного кубометра воды.

Обращаясь со снятыми данными в управляющую компанию, следует иметь в виду, что вам придется оплачивать весь объем только из расчета потребленной воды. По прошествии еще одного месяца на водомере будут новые показания:. Несложно понять, что за минувший месяц вы израсходовали 12 кубов.

Если произвести несложные операции 12-1=11, то получим, что в текущем месяце вам потребуется заплатить за 11 кубов.

Расчет водопотребления по счетчику

Чтобы определить, сколько вам потребуется заплатить за потребленную воду, вам необходимо знать следующее:

  • показания счетчика;
  • действующие тарифы на горячую и холодную воду.

Когда водомер будет установлен в вашей квартире, необходимо запомнить или записать установленные на этот момент его показания. Эти данные вам необходимо будет передать компании-управителю.

Когда пройдет еще один месяц, нужно снова снять показания, рассчитать разницу, и итог сообщить организации.

Правила расчёта

Если вы сами хотите определить сумму к оплате, необходимо использовать таблицу тарифов. Имейте в виду, что в тарифы каждый год вносятся изменения. Вдобавок к этому нужно иметь в виду, что решение об их повышении или понижении принимает городская администрация. По этой причине в дальнейшем вам следует время от времени узнавать от управляющей компании, остались ли они прежними.

Чтобы рассчитать расход горячей воды, необходимо данные водосчетчика перемножить на текущий тариф. Это позволит узнать вам сумму, для оплаты за израсходованную воду в текущем месяце. Расчет холодной воды производится по такой же схеме.

Имейте в виду, что для некоторых городов действует определенный минимум, требующий оплаты каждый месяц.

Поэтому, если ваш объем водопотребления составит меньше этого минимума, скажем 10 литров при минимуме 1,5 кубов, то вам все равно придется оплачивать все 1,5 кубометра.

Однако, когда настанет пора оплачивать воду в будущем месяце, то ваша переплата будет принята во внимание, в результате ваши расходы на воду немного уменьшатся.

Тем, кто проживает в сельской местности, не стоит сильно волноваться относительно схемы расчета за водопотребление. Дело в том, что и в деревнях и селах действует аналогичный порядок оплаты воды. Отличия могут быть связаны только с тарифами, о которых можно заранее поинтересоваться у управляющей компании.

Процедура оплаты воды по счетчику

Методика оплаты за услуги водоснабжения требует регулярного предоставления данных счетчиков в Единый информационно-расчетный центр. Это можно сделать несколькими способами:

  • связаться с расчетным центром по телефону и сообщить показания диспетчеру.
  • воспользоваться интернет: нужно зайти на сайт управляющей компании.
  • нанести визит самолично в расчетный центр и зафиксировать показания в соответствующем журнале.
  • сообщить сведения по расходу воды можно при помощи почты.

После того как работниками расчетного центра будет произведен расчет суммы к оплате, вы получите соответствующий платежный документ.

Подобная процедура производится каждый месяц, и потребителю нет необходимости самолично обращаться в расчетный центр.

Имейте в виду, что со стороны дирекции по эксплуатации зданий может периодически проводиться проверка относительно достоверности предоставляемых вами показаний счетчика.

Имейте в виду, что, если показания снимаются с водомера, установленного в коммунальной квартире, то сумма, которую необходимо оплатить за потребленную воду, должна быть разделена поровну между всеми зарегистрированными жильцами.

В случае наличия в квартире нескольких водосчетчиков нужно снимать с каждого из них в отдельности показания и предоставлять в расчетный центр.

Потребителям запрещается вносить какие-либо изменения в работу водомера для уменьшения выдаваемых им показаний, так как в этом случае им придется оплачивать штраф.

Проверка правильности показаний

Иногда может возникнуть ситуация, когда показания счетчика не соответствуют реальным. Убедиться, насколько правильно работает прибор, можно следующим образом. Сначала нужно записать значения трех красных цифр.

После этого нужно взять ведро объемом 10 литров, налить туда воды и вылить. Это нужно сделать три раза. Далее следует посмотреть на счетчик.

Если по показаниям водомера видно, что количество использованной воды превышает или не дотягивает до 30 литров, то можно сделать вывод, что прибор следует проверить на правильность работы.

Заключение

Сегодня почти в каждой квартире можно встретить такой прибор, как водосчетчик. С помощью водомера владелец может вести учет потребленного количества воды, что позволяет ему немало сэкономить на ее оплате.

При этом не каждый владелец после установки имеет представление о том, как следует рассчитывать сумму к оплате за потребленную воду. Сама методика расчета довольно просто, поэтому для понимания этого процесса не нужно каких-либо специфических знаний. Куда важнее другое.

С течением времени определенные модели водосчетчиков могут показывать неверные данные, что может привести к чрезвычайно большой экономии или увеличению расходов на оплату воды.

Поэтому во избежание подобных ситуаций следует время от времени проверять работу этого прибора, сравнивая фактически потребленное количество воды с тем, которое показывается на водомере. Это поможет сразу определить неисправность и раньше восстановить работоспособность состояния устройства.

И не стоит рассчитывать, что управляющая компания об этом не узнает. Среди них распространенной практикой является проведение проверок достоверности предоставляемых данных о потребленной воде.

Поэтому, если вы умолчите о подобном факте, то в дальнейшем вам предстоит платить довольно серьезный штраф.

Правила расчета жилищно-коммунальных услуг

По постановлению Правительства РФ № 491 от 31 августа 2006, регулируещему правила начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения: Статья 11

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности.

Таким образом, весь мусор от жилых и нежилых помещений включается в одну сумму и эта сумма распределяется между всеми собственниками жилых и нежилых помещений пропорционально своей площади.

На текущий момент Минстрой готовит проект закона по переносу этой услуги из содержания жилья в коммунальные.

Как начислять воду, если не переданы показания счётчиков?

Согласно Постановлению 354 от 6 мая 2011 года в случае, если в квартире установлены счётчики, но показания по ним не были переданы, то начисление производится исходя из среднего расхода по счётчикам в предыдущие месяцы. Статья 59

б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, — начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд;

По истечении 6 месяцев расчётов по среднему расходу, начисление производится по нормативу.

Нужно ли делать возврат при расчёте по среднему после передачи показаний?

Да, об этом сказано в пункте 61 Постановления 354 от 6 мая 2011 года

Если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниям проверяемого прибора учета (распределителей) и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу

Учитываются ли перерасчёты при расчёте начислений на общедомовые нужды?

Об этом явно не сказано в Постановлении 354 от 6 мая 2011 года, однако по этому вопросу есть комментарий Министерства регионального развития Российской Федерации. Вопрос Статья 61 Правил.

При перерасчете размера платы речь идет о потребителе, которому производится перерасчет, и ничего не говорится о перерасчете, в связи с изменением размера оплаты одному из потребителей дома, размера платы всем остальным потребителям дома, а также перерасчете размера платы на ОДН. Ответ Перерасчет остальным потребителям не производится, поскольку результаты перерасчета одному из потребителей отражаются на объеме потребления коммунальных услуг на ОДН для остальных потребителей в текущем месяце. Поэтому производится расчет размера платы всем потребителям в текущем месяце, в котором учтен перерасчет одному из потребителей.

Каковы сроки формирования и оплаты счёта-квитанции?

Согласно статьям 66 и 67 Постановления 354 от 6 мая 2011 года управляющая организация должна предоставить жильцам квитанции не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Жильцы в свою очередь должны оплатить счёт-квитанцию не позднее 10-го числа. Однако постановление допускает, что данные сроки могут быть изменены в договоре на управление многоквартирным домом.

Включение пени в квитанцию

Постановлением 354 от 6 мая 2011 года запрещено включать пени в сумму оплаты квитанции за ЖКУ.

Квитанция на пени должна быть сформирована отдельным платёжным документом, о чём явно говориться в статье 70 Размер определенных законом или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, неустоек (штрафов, пеней) за нарушение потребителем условий такого договора, указывается исполнителем в отдельном документе, направляемом потребителю.

Источник: http://postcard-money.com/kak-schitat-oplatu-za-vodu-po-schetchikam.html

This article was written by admin

×
Юридическая консультация онлайн